Datenschutzrichtlinie von PICO

Zuletzt aktualisiert: 15. August 2024
PICO Immersive Pte. Ltd. („PICO“, wir“, „unser“ oder „uns“) stellt über unsere Websites, Anwendungen („Apps“), Inhalte, Hardware und Dienstleistungen (zusammen die „PICO-Dienst(e)“) innovative Virtual-Reality-Produkte und -Dienstleistungen zur Verfügung. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in Verbindung mit den PICO-Diensten erheben, verwenden, weitergeben und anderweitig verarbeiten.
Wir sind der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich zu unseren Datenschutzpraktiken zu informieren, und kontaktieren Sie uns unter privacy@picoxr.com, wenn Sie Fragen haben.
Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie nur für die PICO-Dienste gilt. Wenn Sie Produkte und Dienstleistungen von Drittanbietern verwenden, die für die Verwendung mit PICO-Diensten entwickelt wurden, wie z. B. Apps und Lösungen von Drittanbietern, die für Ihr PICO-Gerät verfügbar sind, wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Drittanbieter nicht von PICO kontrolliert und unterliegt möglicherweise deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien. Wir sind nicht verantwortlich für solche Richtlinien, Funktionen oder Inhalte oder andere Praktiken oder Abläufe der jeweiligen Dritten und geben keine diesbezüglichen Zusicherungen ab.
1. Personenbezogene Daten, die wir erheben
Wenn Sie die PICO-Dienste nutzen, z. B. wenn Sie ein PICO-Konto erstellen, unser Kundensupport-Team kontaktieren, das PICO-Produkt verwenden oder an einer Online-Umfrage teilnehmen, erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich:

Wir erheben automatisch Informationen, wenn Sie die PICO-Dienste nutzen, einschließlich:


PICO kann personenbezogene Daten über Sie von Geschäftspartnern und aus anderen rechtmäßigen Quellen erhalten, wie z. B.:



2. Unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten in folgender Weise:

Zum Beispiel zur Erfüllung von Steuer- oder Meldepflichten oder zur Erfüllung einer rechtmäßigen behördlichen Anfrage, wenn wir dazu nach geltendem Recht verpflichtet sind.

Für alle anderen Zwecke, die Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer Daten mitgeteilt werden, oder mit Ihrer Einwilligung oder sofern gemäß geltendem Recht zulässig.


3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter den im Folgenden beschriebenen Umstände an die folgenden Partner und Dritte weitergeben:

Entwickler können auch direkt von Ihnen direkt Daten hinsichtlich der von ihnen bereitgestellten Spielerfahrungen erfassen. Bitte beachten Sie, dass alle Daten, die diese Dritten erfassen, den eigenen Datenschutzrichtlinien dieser Entwickler unterliegen.



4. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
Im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie die folgenden Wahlmöglichkeiten. Je nach Art der Wahlmöglichkeit, die Sie ausüben möchten, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihrer Bitte nachkommen können.



5. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir bieten die PICO-Dienste auf globaler Basis an. Das bedeutet, dass die Daten, die wir von Ihnen erheben, an einen Ort außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übermittelt und dort gespeichert werden können. Dazu gehört auch Singapur, wo wir unseren Sitz haben. Sie können auch von Mitarbeitern mit Sitz außerhalb Ihres Landes, die für uns für einen unserer Dienstleister oder einen unserer Partner arbeiten, verarbeitet werden. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und geltendem Recht. Wenn wir Ihre Daten in Ländern außerhalb des Landes, in dem Sie leben, speichern, sorgen wir dafür, dass alle notwendigen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergriffen werden, zu denen unter anderem die Verwendung geeigneter Übertragungsmechanismen gehört, wenn dies gemäß dem geltenden Recht erforderlich ist.


6. Datensicherheit
Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir halten angemessene technische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen aufrecht, die Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Diebstahl, Offenlegung, Änderung oder Verlust schützen sollen. Wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig, um verfügbare neue Technologien und Methoden zu berücksichtigen.
Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen bitten wir Sie, bei den Chat-Interaktionen auf die Offenlegung personenbezogener Daten, einschließlich Passwörtern, Kreditkartennummern oder anderer vertraulicher Daten, zu verzichten. Unser Engagement für den Schutz Ihrer Privatsphäre ist unverändert stark, aber die Sicherheit personenbezogener Daten beruht auch auf sicheren Benutzerpraktiken.


7. Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Bereitstellung der PICO-Dienste und für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist. Wir speichern personenbezogene Daten auch, wenn dies zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, wenn wir ein berechtigtes Geschäftsinteresse daran haben (wie z. B. die Verbesserung und Entwicklung unserer Website- und App-Dienste und die Verbesserung der Sicherheit und Stabilität unserer Website- und App-Dienste) und zur Geltendmachung oder Verteidigung von rechtlichen Ansprüchen. Die jeweilige Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und den Zwecken ab, für die wir die Daten verwenden.


8. Informationen in Bezug auf Minderjährige
Die PICO-Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder von unter 13 Jahren oder unter dem entsprechenden Mindestalter in den jeweiligen Rechtsordnungen bestimmt. Um Benutzern unter 18 Jahren eine altersgerechte Erfahrung zu bieten, sind bestimmte Funktionen für sie nicht verfügbar. Wenn Sie glauben, dass wir personenbezogene Daten über ein oder von einem Kind, das das jeweilige Mindestalter noch nicht erreicht hat, erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@picoxr.com. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind, das das jeweilige Mindestalter noch nicht erreicht hat, erhoben haben, werden wir diese so schnell wie praktisch möglich löschen.


9. Änderungen an dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern oder aktualisieren. Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir Sie in geeigneter Weise über diese Änderungen informieren, z. B. indem wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung an die von Ihnen angegebene Adresse senden und/oder Sie über die PICO-Dienste informieren. Wenn wir eine administrative Änderung vornehmen, aktualisieren wir die Angabe zum Datum der letzten Aktualisierung oben in dieser Datenschutzrichtlinie.


10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter privacy@picoxr.com.


11. Rechtsprechungsspezifische Bedingungen
Im Falle eines Widerspruchs zwischen den folgenden rechtsprechungsspezifischen Bestimmungen, die für die Gerichtsbarkeit relevant sind, von der aus Sie auf die PICO-Dienste zugreifen oder diese nutzen, und den übrigen Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung haben die rechtsprechungsspezifischen Bestimmungen der betreffenden Gerichtsbarkeit Vorrang und regeln die Datenverarbeitung.
11.1 EWR, Vereinigtes Königreich und Schweiz
Die in diesem Abschnitt enthaltenen Informationen gelten für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz, die wir in dieser Mitteilung zusammenfassend als „Europa“ bezeichnen.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur in dem gesetzlich zulässigen Rahmen. Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben werden, sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.
Ihre Rechte. Wenn Sie sich in Europa befinden, haben Sie zusätzlich zu den in Abschnitt 4 „Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte“ dargelegten Rechten auch die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Recht auf Übertragbarkeit. Wenn eine automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag mit Ihnen beruht, haben Sie das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten in einem verwendbaren und übertragbaren Format zu übermitteln oder zu erhalten.
Recht auf Löschung. Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, von uns die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die weitere Verarbeitung dieser Daten nicht gerechtfertigt ist.
Recht auf Einschränkung. Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, einschränken, wenn die weitere Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf diese Weise nicht gerechtfertigt ist, beispielsweise wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird.
Recht auf Widerspruch. Sie haben auch das Recht, einer auf unseren berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen, wenn es Gründe gibt, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen. Es kann zwingende Gründe für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geben, und wir werden dies beurteilen und Sie entsprechend informieren, wenn dies der Fall ist.
Kontaktieren Sie uns unter der in Abschnitt 9 „Kontaktaufnahme“ angegebenen E-Mail-Adresse, um solche Anfragen zu stellen.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde einzureichen, aber wir empfehlen Ihnen, sich bei Fragen oder Bedenken zuerst mit uns in Verbindung zu setzen.

Zweck der Verarbeitung Rechtsgrundlage
Um es uns zu ermöglichen, die PICO-Dienste für Sie zu verwalten, zu betreiben und bereitzustellen, einschließlich der Erstellung Ihres Kontos, der Erstellung und Animation Ihres Avatars, der Empfehlung personalisierter Inhalte für Sie, der Verarbeitung Ihrer Transaktionen und der Bereitstellung von Möglichkeiten zur Fehlerbehebung.Die Verarbeitung ist erforderlich, um den Vertrag zu erfüllen, der die Bereitstellung der PICO-Dienste regelt, oder um Schritte zu ergreifen, die Sie vor der Anmeldung für ein Konto zur Nutzung der PICO-Dienste anfordern.
Um sicherzustellen, dass Ihr Gerät optimal angepasst und kalibriert ist, um den Komfort und das VR-Erlebnis zu verbessern.Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich, nämlich um Probleme mit den PICO-Diensten zu erkennen und zu lösen und um die PICO-Dienste zu verbessern.
Um zu verstehen, wie Sie die PICO-Dienste nutzen, einschließlich der Überprüfung von Nutzer-Feedback, um die PICO-Dienste zu überwachen, zu verbessern und weiterzuentwickeln und um Produktentwicklung zu betreiben.Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich, nämlich um Probleme mit den PICO-Diensten zu erkennen und zu lösen und um die PICO-Dienste zu verbessern.
Wenn Sie Ihr PICO-Konto in einen Drittanbieterdienst integrieren, um Ihre Daten mit Plattformen und/oder Entwicklern von Drittanbietern zu teilen, um Ihnen Funktionen wie die gemeinsame Nutzung von Inhalten bereitzustellen.Die Verarbeitung ist zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen erforderlich, nämlich um Ihnen eine nahtlose Erfahrung zu bieten, Ihnen die Interaktion mit Spielen, Apps und Diensten von Drittanbietern über die PICO-Dienste zu ermöglichen und Ihre Inhalte auf anderen Plattformen zu teilen, um es Dritten zu ermöglichen, Benutzer zu authentifizieren und Ihre Erfahrung zu optimieren.
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich, wenn erforderlich, zur Unterstützung der Strafverfolgung und der von Regierungs- und/oder Aufsichtsbehörden durchgeführten Untersuchungen.Diese Verarbeitung ist notwendig, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Zur Kommunikation mit Ihnen, einschließlich der Benachrichtigung über Änderungen an den PICO-Diensten, der Bereitstellung von Kundensupport für Sie und der Zusendung anderer dienstbezogener Nachrichten.Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich.
Um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, die zu Ihren Präferenzen passen.Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich, nämlich um neue Entwicklungen und Funktionen unserer PICO-Dienste zu bewerben. Wir werden Ihre Einwilligung einholen, um Ihnen Nachrichten zu senden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien, einschließlich der Überprüfung, ob Sie alt genug sind, um die PICO-Dienste zu nutzen.Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich.
Um uns zu helfen, Missbrauch, Betrug und illegale Aktivitäten bei den PICO-Diensten aufzudecken.Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich, d. h. um zu gewährleisten, dass die PICO-Dienste sicher und geschützt sind.

Grenzüberschreitende Übermittlung. Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt bleiben, und verlangen von unseren externen Dienstleistern und Partnern, falls zutreffend, dass sie ebenfalls über angemessene Sicherheitsvorkehrungen verfügen. Bei der Weiterübermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stellen wir sicher, dass: (i) die personenbezogenen Daten in Länder übermittelt werden, die anerkanntermaßen ein gleichwertiges Schutzniveau bieten, oder (ii) die Übermittlung gemäß angemessener Garantien erfolgt, wie z. B. den von der Europäischen Kommission angenommenen Standard-Datenschutzklauseln.
DSGVO-Vertreter UK: Cosmo Technology Private Limited, mit eingetragenem Sitz in 2 Temple Back East, Temple Quay, Bristol, BS1 6EG, Vereinigtes Königreich.
Vertreter in der EU für DSGVO-Zwecke: Mikros Information Technology Ireland Limited, mit Sitz in Mespil Business Centre, Mespil House, Sussex Road, Dublin 4, Irland.
11.2 Südkorea
Wenn Sie unsere Dienste in Südkorea nutzen, gelten die folgenden zusätzlichen Bedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den folgenden zusätzlichen Bedingungen und den Bestimmungen des Hauptteils dieser Richtlinie haben die folgenden Bedingungen Vorrang.
Datensicherheit. Wir arbeiten hart daran, die PICO-Dienste und unsere Benutzer vor unautorisiertem Zugriff oder unbefugter Änderung, Offenlegung oder Zerstörung der von uns gespeicherten Daten zu schützen. Zu diesem Zweck haben wir technische, administrative und physische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, einschließlich interner Richtlinien für den Datenschutz, die Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf der Grundlage des Wissensbedarfs und die Kontrolle des Zugangs zu den Einrichtungen, in denen personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Aufbewahrung von Daten. Wir vernichten personenbezogene Daten, für die die von Ihnen erhobenen Erhebungszwecke erfüllt sind oder für die die von Ihnen eingewilligten oder in dieser Datenschutzerklärung vorgesehenen Verwendungszeiträume abgelaufen sind; wir werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch gegebenenfalls für gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume weiterhin speichern.
Kinder. Die PICO-Dienste sind nicht zur Nutzung durch Kinder unter 14 Jahren bestimmt.
Vernichtung personenbezogener Daten. Wir vernichten Ihre personenbezogenen Daten in einer Art und Weise, die sie für die entsprechende Abteilung unbrauchbar macht.
Überlassung und/oder Übertragung personenbezogener Daten ins Ausland. Wir überlassen Ihre Daten unseren verbundenen Unternehmen und Dienstleistern, von denen einige außerhalb Koreas ansässig sind, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung oder Benachrichtigungen an Sie, falls anwendbar. Wir informieren Sie bei der Erhebung der Daten im Sinne der nachstehenden Tabelle über die stattfindende Überlassung zur Verarbeitung oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten ins Ausland. Die für den Empfänger zulässige Aufbewahrungsfrist kann je nach Nutzung der PICO-Dienste und den relevanten Bedingungen, Gesetzen und Vorschriften variieren. Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten mit den für den Betrieb der PICO-Dienste angemessenen Sicherheitsmaßnahmen. Die Stellen, die Ihre Daten erhalten und verarbeiten, verpflichten sich, personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den nationalen und internationalen Vorschriften zu verarbeiten und zu speichern und alle verfügbaren physischen und technischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten zu ergreifen.

ÜbermittlungsempfängerZweck der ÜbermittlungÜbertragene personenbezogene Daten
Akamai Technologies, IncCDN-Cache-ServerInhaltsdateien



Lokaler Vertreter gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten. Bitte senden Sie Ihre Anfragen zu Datenschutzthemen in Südkorea an unseren lokalen Vertreter gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten. Die Kontaktdaten lauten wie folgt: