อัปเดตล่าสุด 8 กรกฎาคม 2565
ข้อกำหนดการใช้และการขายสำหรับ TikTok Shop
ยินดีต้อนรับสู่ TikTok Shop
TikTok Shop เป็นตลาดซื้อขายสินค้าออนไลน์ที่ TikTok ให้บริการในฐานะบุคคลภายนอกผ่านทางแอปพลิเคชันสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ชื่อ TikTok (“แพลตฟอร์ม TikTok”) ซึ่งท่านสามารถใช้เพื่อเข้าถึง เลือกชม ซื้อสินค้า และใช้งาน TikTok Shop โดยประการอื่น โดยมีฟีเจอร์และให้บริการที่เกี่ยวข้องกับที่กล่าวมาข้างต้น รวมถึงบริการอื่นใดที่เราอาจจัดให้มีเป็นครั้งคราว (เรียกรวมกันว่า “บริการ TikTok Shop”)
TikTok Shop ให้บริการโดย TikTok (“TikTok” หรือ “เรา”) ท่านสามารถดูรายละเอียดของนิติบุคคลที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม TikTok และ TikTok Shop แก่ท่าน และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีติดต่อเราได้จากหัวข้อข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะประเทศ
การใช้ TikTok Shop ของท่านอยู่ภายใต้บังคับของข้อกำหนดต่อไปนี้
1. ข้อกำหนดการให้บริการ TikTok TikTok Shop เป็นส่วนหนึ่งของ “แพลตฟอร์ม” ตามคำจำกัดความในข้อกำหนดการให้บริการ TikTok สำหรับแพลตฟอร์ม TikTok และการเสนอให้บริการ TikTok Shop อยู่ภายใต้บังคับของข้อกำหนดการให้บริการ TikTok และ
2. ข้อกำหนดการใช้และการขายฉบับนี้ (“ข้อกำหนดการใช้และการขายสำหรับ TikTok Shop”) ซึ่งใช้บังคับเพิ่มเติมจากข้อกำหนดการให้บริการ TikTok
ข้อกำหนดการใช้และการขายสำหรับ TikTok Shop ฉบับนี้แบ่งออกเป็น 2 ส่วน ได้แก่
ส่วน ก: ข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ใช้บังคับกับบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึง เลือกชม ซื้อสินค้า หรือใช้งาน TikTok Shop โดยประการอื่น โดยถือเป็นสัญญาระหว่างท่านกับ TikTok และ
ส่วน ข: ข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop ข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop ใช้บังคับ (เพิ่มเติมจากข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop) กับการซื้อสินค้าใด ๆ (“ผลิตภัณฑ์”) โดยผู้ซื้อ (“ผู้ซื้อ”) จากผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกบน TikTok Shop (“ผู้ขาย”) โดยถือเป็นสัญญาระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อท่านใช้งาน TikTok Shop (หรือคลิก “ซื้อตอนนี้” หรือกระทำโดยประการอื่นเพื่อมีคำสั่งซื้อสินค้า) จะถือว่าท่านตกลงว่า (1) ท่านมีความสามารถในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายกับ TikTok และท่านยอมรับและจะปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop และ (2) ท่านมีความสามารถในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายกับผู้ขายที่เกี่ยวข้อง และท่านยอมรับและจะปฏิบัติตามข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop กับผู้ขายที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop จะมีผลบังคับไปจนกว่าจะถูกบอกเลิกโดยท่านหรือ TikTok ตามข้อสัญญาเรื่องการบอกเลิกสัญญา
หากข้อกำหนดการใช้และการขายสำหรับ TikTok Shop และข้อกำหนดการให้บริการ TikTok ขัดแย้งกัน ให้ข้อกำหนดการใช้และการขายฉบับนี้ใช้บังคับในส่วนที่ขัดแย้งกันนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้หรือการเข้าถึง TikTok Shop
คำที่เขียนขึ้นต้นด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ (ในภาษาอังกฤษ) ซึ่งไม่ได้ให้คำจำกัดความไว้ในข้อกำหนดการใช้และการขายสำหรับ TikTok Shop ฉบับนี้ แต่มีคำจำกัดความอยู่ในข้อกำหนดการให้บริการ TikTok ให้คำนั้นมีความหมายตามที่ให้คำจำกัดความไว้ในข้อกำหนดการให้บริการ TikTok
ความเป็นส่วนตัวของท่านสำคัญสำหรับเรา กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ TikTok และนโยบายความเป็นส่วนตัว TikTok Shop เพื่อให้ทราบว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับท่านอย่างไร นอกจากนี้ ท่านควรอ่านนโยบายคุกกี้ของเราเพื่อให้ทราบว่าเราใช้คุกกี้บน TikTok Shop อย่างไร
ข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะประเทศ ใช้บังคับเพิ่มเติมจากข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้ และข้อกำหนดการให้บริการ TikTok เมื่อผู้ซื้อทำการซื้อผลิตภัณฑ์จาก TikTok Shop (“การซื้อ”) โดยขึ้นอยู่กับประเทศที่ผู้ซื้ออยู่อาศัยโดยปกติ (“ข้อกำหนดเพิ่มเติม”) หากข้อกำหนดเพิ่มเติมกับส่วนอื่นของข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้ขัดแย้งกัน ให้ข้อกำหนดเพิ่มเติมใช้บังคับ
3.1 ใครสามารถใช้ TikTok Shop ได้
TikTok Shop จัดทำขึ้นสำหรับบุคคลอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น (หรือท่านอาจต้องมีอายุมากกว่านั้น ขึ้นอยู่กับว่าท่านอาศัยอยู่ที่ประเทศใด ท่านสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้จากหัวข้อข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะประเทศ) เมื่อท่านใช้งาน TikTok Shop จะถือว่าท่านตกลงว่าท่านมีอายุอย่างน้อยตามอายุขั้นต่ำที่กำหนด หากเราทราบว่ามีบุคคลใดที่มีอายุไม่ถึงอายุขั้นต่ำที่กำหนดข้างต้น (หรือในข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะประเทศ) ใช้งาน TikTok Shop ผู้ใช้งานรายนั้นจะไม่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์บน TikTok Shop ได้
หากท่านมีอายุอย่างน้อยตามอายุขั้นต่ำที่กำหนดและมีบัญชีที่สามารถใช้งานได้บนแพลตฟอร์ม TikTok (“บัญชี”) ท่านจะสามารถใช้บัญชีนั้นเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ขายบน TikTok Shop
3.2 TikTok Shop มีให้บริการที่ใด
ผู้ซื้อสามารถซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ขายบน TikTok Shop และตกลงกับผู้ขายเพื่อให้มีการนำส่งผลิตภัณฑ์ไปยังที่อยู่ในประเทศใดที่ TikTok จัดให้มี TikTok Shop ให้บริการเป็นครั้งคราว ทั้งนี้ เราอาจมีการใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อจำกัดไม่ให้ท่านเข้าถึง TikTok Shop และท่านตกลงว่าจะไม่รบกวนมาตรการทางเทคนิคนั้น หากท่านมีข้อสอบถามเกี่ยวกับประเทศที่มี TikTok Shop ให้บริการ หรือการเข้าถึง TikTok Shop โดยท่าน กรุณาติดต่อเราที่ e-commerce@tiktok.com
3.3 TikTok ในฐานะตลาดซื้อขายสินค้า
สำคัญ TikTok ไม่ได้เป็นผู้ขายผลิตภัณฑ์บน TikTok Shop เอง แต่ TikTok ดำเนินการให้บุคคลภายนอก (ได้แก่ ผู้ขาย) ประชาสัมพันธ์และขายผลิตภัณฑ์บน TikTok Shop ทั้งนี้ TikTok อาจอำนวยความสะดวกในการประชาสัมพันธ์และการขายผลิตภัณฑ์บน TikTok Shop โดยผู้ขายแก่ผู้ซื้อ อย่างไรก็ดี TikTok ไม่ใช่คู่สัญญาที่ดำเนินการประชาสัมพันธ์และ/หรือการขายผลิตภัณฑ์นั้น สัญญาซื้อขาย (ตามคำจำกัดความในข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop) เป็นสัญญาระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายเท่านั้นเสมอ TikTok ไม่ใช่ (ก) ผู้ซื้อหรือผู้ขายผลิตภัณฑ์ (ข) คู่สัญญาในข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop หรือต้องรับผิดชอบสำหรับการดำเนินการตามสัญญาซื้อขายแต่อย่างใด หรือ (ค) ตัวแทนของท่านหรือผู้ขายในส่วนที่เกี่ยวกับการซื้อ ข้อมูลผู้ขายผลิตภัณฑ์จะปรากฏในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ (ตามคำจำกัดความในข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop) และสิทธิของท่านในการเรียกให้ชดใช้ความเสียหาย เช่น การคืนเงินและการยกเลิกการซื้อ เป็นสิทธิระหว่างท่านกับผู้ขาย ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop โดย TikTok ในฐานะที่เป็นผู้ให้บริการตลาดซื้อขายสินค้า อาจใช้ความพยายามตามสมควรในเชิงพาณิชย์เพื่อกำหนดให้ผู้ขายให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นความจริง และเป็นปัจจุบัน แต่ TikTok ไม่รับรอง รับประกัน หรือสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ข้อมูล หรือบริการใด ๆ ที่จัดให้โดยผู้ขาย
ท่านสามารถใช้บัญชีของท่านเพื่อทำการซื้อบน TikTok Shop อย่างไรก็ดี ท่านอาจต้องให้ข้อมูลบางประการ (“ข้อมูลสำหรับการเริ่มใช้งาน”) แก่ TikTok ก่อนที่ท่านจะทำการซื้อครั้งแรกบน TikTok Shop เราจะใช้ข้อมูลสำหรับการเริ่มใช้งานเพื่อประเมินว่าท่านจะได้รับอนุญาตให้ใช้ TikTok Shop เพื่อทำการซื้อหรือไม่ การที่ท่านไม่ให้ข้อมูลสำหรับการเริ่มใช้งานที่ครบถ้วน ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน และคงให้มีข้อมูลนั้นไว้อยู่เสมอจะถือเป็นการทำผิดข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้อย่างร้ายแรง
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ซื้อบน TikTok Shop ต้องชำระเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ผู้ขายใช้บริการโดยใช้วิธีการชำระเงินที่สามารถใช้ได้
ผู้ให้บริการชำระเงินเป็นบุคคลที่แยกต่างหากจากเรา และท่านจะอยู่ภายใต้บังคับของข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินเมื่อท่านทำการชำระเงินให้แก่ผู้ขาย TikTok Shop ไม่ได้ให้บริการชำระเงินแก่ท่านและไม่ต้องรับผิดชอบเกี่ยวกับการชำระเงินโดยท่านไปยังผู้ขาย
กรุณาอ่านข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้ในประเทศของท่านในหัวข้อข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะประเทศด้านล่างเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชำระเงิน
หากมีภาษีใดที่ต้องชำระสำหรับการจัดหาผลิตภัณฑ์ ราคาที่ระบุไว้ใน TikTok Shop จะเป็นราคาที่รวมภาษีที่ใช้บังคับแล้ว ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีสินค้าและบริการ ภาษีการขายและบริการ ตลอดจนภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้าอื่นใดที่ใช้บังคับ (หรือในกรณีที่ไม่สามารถทราบจำนวนภาษีที่แน่นอนได้ ท่านจะได้รับแจ้งว่าท่านอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม พร้อมแจ้งวิธีการคำนวณราคาให้ท่านทราบ)
ในบางกรณี ท่านอาจจำเป็นต้องชำระภาษีและ/หรือภาษีศุลกากรเพิ่มเติม กรุณาอ่านข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้ในประเทศของท่านในหัวข้อข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะประเทศด้านล่างเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายเกี่ยวกับศุลกากรและภาษี
ในการใช้ TikTok Shop ท่านต้องปฏิบัติตามกฎที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้ กฎที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop กฎที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการให้บริการ TikTok กฎหมายและข้อบังคับทั้งปวงที่ใช้บังคับ ตลอดจนกฎ แนวปฏิบัติ หรือนโยบายใด ๆ ตามที่เราเผยแพร่หรือปรับปรุงข้อมูลเป็นครั้งคราว ท่านต้องไม่ใช้ TikTok Shop ในลักษณะใดที่ข้อกำหนดหรือแนวปฏิบัติใด ๆ ข้างต้นกำหนดห้ามไว้
การใช้ที่ยอมรับได้
นอกเหนือจากกฎที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการให้บริการ TikTok แล้ว ท่านต้องไม่ใช้ TikTok Shop หรือแพลตฟอร์ม TikTok เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ต่อไปนี้ หรือกระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้
· ใช้ TikTok Shop หากท่านไม่สามารถเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย (เช่น ท่านมีอายุต่ำกว่าอายุที่กฎหมายที่ประเทศของท่านอนุญาตให้สามารถเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายเพื่อทำการซื้อ)
· ไม่ชำระเงินสำหรับการซื้อ เว้นแต่ท่านจะมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายในการไม่ชำระเงินนั้น
· ใช้ TikTok Shop ในลักษณะที่เป็นการทุจริต ไม่สมเหตุสมผล ไม่ถูกต้อง ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด หรือเป็นการหลอกลวง
· การกระทำหรือไม่กระทำการใด ๆ ซึ่งขัดกับกฎหมายที่ใช้บังคับ
· การกระทำใด ๆ อันเป็นการละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอกตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
· ซื้อหรือพยายามซื้อผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ต้องห้ามหรือถูกจำกัดไม่ให้ซื้อขาย
· รบกวนมาตรการทางเทคนิค (เช่น มาตรการปิดกั้นทางภูมิศาสตร์) ที่เราใช้ในการให้บริการ TikTok Shop หรือแพลตฟอร์ม TikTok
· ส่งสแปมหรือวัสดุเพื่อการตลาดที่ผู้รับไม่ได้ขอให้ส่ง
· ลงเนื้อหาที่เป็นเท็จ ไม่ถูกต้อง ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด เป็นการหลอกลวง ไม่เหมาะสม ไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นการหมิ่นประมาท หรือทำให้เสียชื่อเสียง (เช่น เมื่อทำการรีวิวผลิตภัณฑ์) หรือ
· ใช้ TikTok Shop ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดการขัดกันแห่งผลประโยชน์ของท่านหรือเรา ซึ่งขัดกับวัตถุประสงค์ของ TikTok Shop เช่น ขายการเขียนรีวิวให้กับผู้ใช้งานรายอื่น หรือเขียนหรือขอให้มีการเขียนรีวิวที่แสดงความเห็นที่ไม่เป็นจริงเพื่อส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์นั้น
TikTok Shop อาจอนุญาตให้ท่านลงรีวิวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ท่านได้ซื้อจากผู้ขายบน TikTok Shop
ท่านต้องไม่ลงรีวิวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ท่านไม่ได้ซื้อจากผู้ขายบน TikTok Shop ซึ่งรวมถึงกรณีที่ท่านซื้อผลิตภัณฑ์นั้นจากที่อื่น
การที่ท่านยอมรับข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้ จะถือว่าเมื่อท่านลงรีวิว ท่าน (ก) รับรองกับเราว่าท่านเป็นเจ้าของหรือมีอำนาจโดยประการอื่นในการควบคุมสิทธิทั้งปวงในเนื้อหาการรีวิวของท่าน (ข) รับรองกับเราว่าเนื้อหาการรีวิวของท่านถูกต้อง ไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด และตรงตามความคิดเห็นที่แท้จริงของท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้น และ (ค) ให้สิทธิแต่เรา ซึ่งไม่ใช่สิทธิแต่เพียงผู้เดียว เป็นสิทธิที่สามารถใช้ได้ทั่วโลกโดยไม่มีค่าสิทธิ สามารถให้อนุญาตช่วงได้ และสามารถโอนให้แก่กันได้ ในการทำซ้ำ เผยแพร่ และแปลเนื้อหาการรีวิวของท่าน (รวมถึงชื่อที่ท่านใช้ในการลงรีวิวนั้น) บน TikTok Shop
TikTok ให้ความสำคัญกับสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่นเป็นอย่างยิ่ง
เราได้กำหนดวิธีสำหรับการรายงานการกระทำที่สงสัยว่าเป็นการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา โดยท่านสามารถศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการรายงานดังกล่าวได้จากนโยบายเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญาสำหรับ TikTok Shop
เราเคารพสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและขอให้ท่านดำเนินการเช่นเดียวกัน การเข้าถึงและการใช้งาน TikTok Shop โดยท่านอยู่ภายใต้เงื่อนไขว่าท่านต้องตกลงว่าจะไม่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลใดในระหว่างที่ท่านใช้งาน TikTok Shop
ในระหว่างท่านกับ TikTok Shop บรรดาเนื้อหา ซอฟต์แวร์ รูป ข้อความ กราฟิก ภาพประกอบ รูปโลโก้ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ลิขสิทธิ์ รูปถ่าย เสียง วิดีโอ เพลง และลักษณะปรากฏและความรู้สึกโดยรวมของบริการ TikTok Shop และ TikTok Shop ตลอดจนสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง (“เนื้อหาใน TikTok Shop”) เป็นของ TikTok หรือ TikTok ได้รับอนุญาตให้ใช้ โดยเป็นที่เข้าใจว่าท่านหรือผู้อนุญาตให้ท่านใช้สิทธิจะเป็นเจ้าของเนื้อหาของผู้ใช้ (ตามคำจำกัดความในข้อ 10 ด้านล่าง) ที่ท่านอัปโหลดหรือส่งผ่านบริการ TikTok Shop ห้ามท่านใช้เนื้อหาใน TikTok Shop หรือวัสดุอื่นที่มีอยู่เป็นส่วนหนึ่งของบริการ TikTok Shop เพื่อวัตถุประสงค์ใดที่ไม่ได้อนุญาตไว้เป็นการชัดแจ้งในข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้โดยเด็ดขาด เนื้อหาและวัสดุดังกล่าวไม่อาจดาวน์โหลด ทำสำเนา ทำซ้ำ จำหน่าย ส่ง เผยแพร่ แสดง ขาย ให้อนุญาต หรือนำไปใช้โดยประการอื่นไม่ว่าเพื่อวัตถุประสงค์ใดหากไม่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากเราก่อน หรือในกรณีที่เกี่ยวข้อง จากผู้อนุญาตให้เราใช้สิทธิ เราและผู้อนุญาตให้เราใช้สิทธิขอสงวนสิทธิทั้งปวงอย่างเด็ดขาดและโดยไม่มีเงื่อนไขในเนื้อหาและวัสดุดังกล่าวที่เกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับบริการ TikTok Shop และเนื้อหาใน TikTok Shop ที่ไม่ได้ให้สิทธิไว้โดยชัดแจ้ง
โดยมีเงื่อนไขตามข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้ โดยเอกสารฉบับนี้ ท่านได้รับสิทธิที่ไม่ใช่สิทธิแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งเป็นสิทธิโดยจำกัด ไม่สามารถโอนให้แก่กันได้ ไม่สามารถให้อนุญาตช่วงได้ เพิกถอนได้ และสามารถใช้ได้ทั่วโลก ในการเข้าถึงและใช้งาน TikTok Shop และเนื้อหาใน TikTok Shop ซึ่งรวมถึงโดยการดาวน์โหลดแพลตฟอร์มไว้บนอุปกรณ์ที่อนุญาต และในการเข้าถึง TikTok Shop เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้นและไม่ใช่ในทางพาณิชย์ ตามข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้ ทั้งนี้ TikTok สงวนสิทธิทั้งปวงอย่างเด็ดขาดและโดยไม่มีเงื่อนไขใน TikTok Shop ที่ไม่ได้ให้สิทธิไว้โดยชัดแจ้ง ท่านรับทราบและตกลงว่าเมื่อบัญชีของท่านหรือข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้สิ้นสุดลง การให้อนุญาตแก่ท่านเกี่ยวกับ TikTok Shop และเนื้อหาใน TikTok Shop จะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ
เราไม่ได้ให้การรับรอง การรับประกัน หรือการยืนยันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ว่าเนื้อหาใด ๆ บน TikTok Shop (ซึ่งรวมถึงเนื้อหาใน TikTok Shop ตามคำจำกัดความข้างต้น) มีความถูกต้อง ครบถ้วน หรือเป็นปัจจุบัน ในกรณีที่ TikTok Shop มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์และแหล่งข้อมูลอื่นที่จัดให้โดยบุคคลภายนอก ลิงก์เหล่านี้จัดให้มีไว้เพื่อให้ท่านใช้เป็นข้อมูลเท่านั้น เราไม่มีอำนาจหรือการควบคุมในเนื้อหาบนเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลดังกล่าว และท่านรับทราบและตกลงว่าเราไม่มีความรับผิดใด ๆ ในเนื้อหานั้น การจัดให้มีลิงก์ดังกล่าวไม่ได้หมายความว่าเราเห็นชอบกับเว็บไซต์ตามลิงก์นั้นหรือข้อมูลที่ท่านอาจได้รับจากเว็บไซต์นั้น
TikTok Shop เป็นส่วนหนึ่งของ “แพลตฟอร์ม” ตามคำจำกัดความในข้อกำหนดการให้บริการ TikTok ดังนั้น เนื้อหาใด ๆ ที่ท่านโพสต์ไว้บนหรือผ่านทาง TikTok Shop (“เนื้อหาของผู้ใช้”) จึงต้องเป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการ TikTok ซึ่งหมายความว่า การที่ท่านจะโพสต์เนื้อหาของผู้ใช้ใด ๆ บน TikTok Shop ท่านต้องมีสิทธิทั้งปวงที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการนั้น และท่านให้สิทธิซึ่งไม่ใช่สิทธิแต่เพียงผู้เดียว สามารถใช้ได้ทั่วโลกโดยไม่มีค่าสิทธิ สามารถให้อนุญาตช่วงได้ และโอนให้แก่กันได้ แก่ TikTok ในการใช้เนื้อหาของผู้ใช้ตลอดระยะเวลาของข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้ อนึ่ง ความข้างต้นไม่กระทบต่อสิทธิใด ๆ ที่ท่านอาจมีตามกฎหมายที่ใช้บังคับในการลบข้อมูล
โดยการยอมรับข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้ จะถือว่าท่านรับรองต่อ TikTok ดังนี้
· ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้แก่เราเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
· ท่านจะรักษารายละเอียดสำหรับการเข้าถึงบัญชีของท่านไว้เป็นความลับ และท่านรับทราบว่าท่านมีความรับผิดชอบในการซื้อที่ทำขึ้นโดยใช้บัญชีของท่าน
· ท่านมีอำนาจและมีสิทธิในการเข้าทำข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้ และในการปฏิบัติหน้าที่ของท่านตามข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้ และ
· ท่านจะปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้ ตลอดจนแนวปฏิบัติและนโยบายใด ๆ ตามที่เราเผยแพร่หรือปรับปรุงข้อมูลเป็นครั้งคราว
หากเราทราบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าท่านทำผิดข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ในสาระสำคัญหรือกระทำผิดซ้ำ เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่าน หรือกำหนดข้อจำกัดหรือจำกัดการเข้าถึง TikTok Shop โดยท่าน หรือบริการ TikTok ส่วนอื่นหรือทั้งหมด ไม่ว่าเป็นการชั่วคราวหรือถาวร ตามข้อกำหนดการให้บริการ TikTok
ท่านอาจตัดสินใจยกเลิกบัญชีของท่านและสิ้นสุดความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างท่านกับ TikTok ตามข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้ และการเข้าถึงบริการ TikTok Shop ได้ทุกเมื่อโดยการลบบัญชีของท่าน
เราอาจยกเลิกบัญชีของท่านได้โดยการบอกกล่าวล่วงหน้า 14 วัน การดำเนินการนี้ไม่กระทบต่อสิทธิใด ๆ ที่เราอาจมีในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านตามข้อ 12 ของข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้ หรือตามข้อกำหนดการให้บริการ TikTok
เมื่อบัญชีของท่านถูกยกเลิก (ไม่ว่าโดยท่าน โดยเรา หรือโดยประการอื่น) สิทธิและหน้าที่ทั้งปวงที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้ และตามข้อกำหนดการให้บริการ TikTok จะสิ้นสุดลงทันที
ข้อสัญญาต่อไปนี้ของข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้จะยังคงมีผลบังคับต่อไปภายหลังการยกเลิกบัญชีของท่าน ข้อ 10 (การให้อนุญาตโดยท่าน) ข้อ 13 (ผลของการยกเลิกบัญชีและสิทธิในการยกเลิกบัญชี) ข้อ 14 (ความรับผิด) ข้อ 15 (การระงับข้อพิพาท) ข้อ 16 (กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล) และข้อ 17 (ข้อสัญญาเบ็ดเตล็ด)
14.1 ความรับผิดที่เราไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัด
ข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้ไม่เป็นการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราสำหรับความเสียหายที่เราไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดความรับได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
14.2 ประเภทของความเสียหายที่เราไม่ต้องรับผิด
ภายใต้บังคับของข้อ 14.1 ของข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้ เราไม่ต้องรับผิดต่อท่าน ไม่ว่าที่เกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้หรือการจัดให้มี TikTok Shop และ/หรือบริการ TikTok Shop โดยเรา (หรือการได้รับบริการโดยท่าน) สำหรับ (i) ค่าขาดกำไร (ii) ความเสียหายต่อค่าความนิยม (iii) ความเสียหายจากการเสียโอกาส (iv) ความเสียหายต่อธุรกิจ (v) การหยุดชะงักของธุรกิจ (vi) ความเสียหายต่อชื่อเสียงของธุรกิจ หรือ (vii) ความเสียหายโดยอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
ความรับผิดโดยรวมทั้งสิ้นของ TikTok ไม่ว่าตามสัญญาหรือมูลละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) ตามกฎหมายหรือโดยประการอื่น ซึ่งมีอยู่ตามหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้หรือการจัดให้มี TikTok Shop และ/หรือบริการ TikTok Shop โดยเรา (หรือการได้รับบริการโดยท่าน) จะจำกัดไว้ที่ 100 ปอนด์
ท่านรับทราบและตกลงว่า ภายใต้บังคับของข้อ 14.1 ของข้อกำหนดการใช้งาน TikTok Shop ฉบับนี้ เราไม่ต้องรับผิดต่อท่านสำหรับความรับผิด ความเสียหาย ค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย) ต้นทุน สิทธิเรียกร้อง หรือค่าเสียหายที่อาจเกิดขึ้นแก่ท่านหรือบุคคลอื่นใดจากหรือที่เกี่ยวเนื่องกับ (i) เนื้อหาหรือข้อมูลใด ๆ ที่ผู้ใช้ (หรือผู้ขาย) ส่งเข้าระบบและเผยแพร่ไว้บน TikTok Shop (ii) การกระทำหรือการไม่กระทำการใด ๆ โดยผู้ขาย (iii) การที่ท่านเชื่อถือเอาว่าโฆษณาหรือรายการผลิตภัณฑ์มีความครบถ้วน ถูกต้อง หรือมีอยู่ (iv) ความสัมพันธ์หรือธุรกรรมระหว่างท่านกับผู้ขาย ผู้โฆษณา หรือผู้สนับสนุนที่มีผลิตภัณฑ์หรือโฆษณาปรากฏอยู่บน TikTok Shop (โดยที่เรายังไม่ทราบถึงข้อมูล ข้อเท็จจริง หรือเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหายนั้นและไม่ได้กระทำการโดยทันทีในการเยียวยาความเสียหายนั้น (v) การที่ท่านไม่ให้ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้องแก่เรา หรือ (vi) การที่ท่านไม่รักษารหัสผ่านหรือรายละเอียดบัญชีไว้อย่างปลอดภัยและเป็นความลับ
15.1. ข้อพิพาทระหว่างท่านกับผู้ขาย (หรือระหว่างท่าน ผู้ขาย กับบุคคลภายนอก)
ท่านและผู้ขายแต่ละรายซึ่งท่านเลือกที่จะทำการซื้อด้วยจะรับผิดชอบในการระงับข้อพิพาทใด ๆ ซึ่งอาจเกิดระหว่างท่าน โดย TikTok อาจอำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ (หรือระหว่างผู้ขาย ผู้ซื้อ กับบุคคลภายนอก) แต่ไม่ใช่คู่กรณีในข้อพิพาทใด ๆ ดังกล่าว และไม่มีหน้าที่ต้องกระทำการดังกล่าว
15.2. ข้อพิพาทระหว่างท่านกับ TikTok
หากท่านมีข้อร้องเรียน หรือข้อพิพาทกับเราเกี่ยวกับ TikTok Shop อันดับแรก โปรดติดต่อเราที่
e-commerce@tiktok.com หรือผ่านบริการลูกค้าของเราที่เสนอให้ และพยายามระงับข้อพิพาทกับเราอย่างไม่เป็นทางการ ในกรณีที่ไม่สามารถระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการได้ ข้อพิพาทจะระงับตาม ข้อ 16 (กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล)
ข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับของข้อกำหนดการให้บริการ TikTok ซึ่งใช้บังคับกับท่าน และข้อพิพาท หรือการเรียกร้องใด ๆ ซึ่งรวมถึงข้อพิพาท หรือการเรียกร้องที่ไม่ใช่ในทางสัญญาซึ่งเกิดขึ้นจาก หรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ หรือเรื่องที่เป็นสาระสำคัญ หรือการกำหนดข้อกำหนดนี้ ให้ระงับตามข้อกำหนดการระงับข้อพิพาทในข้อกำหนดการให้บริการ TikTok ซึ่งใช้บังคับกับท่าน
17.1. ความสัมพันธ์ระหว่างคู่สัญญา
ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ จะก่อให้เกิดความสัมพันธ์ในลักษณะความเป็นหุ้นส่วน กิจการร่วมทุน แฟรนไชส์ การเป็นตัวแทน หรือผู้แทนขายระหว่างท่านกับ TikTok หรือบริษัทในเครือใด ๆ ของ TikTok
17.2. สิทธิของบุคคลภายนอก
เว้นแต่ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นประการอื่น ข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ ไม่ทำให้เกิดสิทธิใด ๆ แก่สิทธิของบุคคลภายนอก (ซึ่งรวมถึงบุคคลที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ) บุคคลอื่นจะไม่มีสิทธิ ใด ๆ ในการบังคับตามข้อกำหนดใด ๆ ในข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ และทั้งท่านและเราไม่จำเป็นต้องได้รับความเห็นชอบจากบุคคลอื่นใดเพื่อทำให้ข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ สิ้นสุดลง หรือทำการแก้ไขข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้
17.3. การแก้ไขข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้
เราแก้ไขข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้เป็นครั้งคราว ตัวอย่างเช่น เมื่อเราปรับปรุงฟังก์ชั่นของ TikTok Shop หรือเมื่อมีการแก้ไขข้อบังคับ ท่านจะอยู่ภายใต้บังคับของข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ (และแนวทางและนโยบายที่เกี่ยวข้องใด ๆ) ซึ่งมีผลใช้บังคับ ณ เวลาที่ท่านยอมรับข้อกำหนดดังกล่าวเพื่อการใช้ TikTok Shop หากท่านเป็นผู้ซื้อและซื้อผลิตภัณฑ์ การซื้อจะอยู่ภายใต้บังคับข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop ซึ่งมีผลใช้บังคับ ณ เวลาที่ซื้อ
เราจะใช้ความพยายามตามสมควรทางธุรกิจเพื่อแจ้งให้ผู้ซื้อทุกรายทราบเป็นการทั่วไปถึงการแก้ไขที่มีสาระสำคัญใด ๆ ของข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ เช่น ผ่านคำบอกกล่าวบน TikTok Shop เราจะแจ้งวันที่ “ปรับปรุงครั้งล่าสุด” ไว้ที่ส่วนบนสุดของข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ ซึ่งแสดงถึงวันที่มีผลใช้บังคับของข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop ดังกล่าว การเข้าถึง หรือใช้ TikTok Shop ต่อไปหลังจากวันที่ทำข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop ฉบับใหม่เป็นการที่ท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นชอบกับข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop ฉบับใหม่ ท่านต้องหยุดเข้าถึง หรือใช้ TikTok Shop
17.4. คำบอกกล่าว
เราอาจส่งคำบอกกล่าวให้ท่านภายใต้ข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ โดยการส่งให้ท่านทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านให้ไว้ในบัญชีของท่าน ผ่านข้อความหรือการสนทนาในแอป หรือโดยคำบอกกล่าวบน TikTok Shop
ท่านอาจส่งคำบอกกล่าวให้ TikTok ข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ โดยส่งอีเมลไปยัง e-commerce@tiktok.com
17.5. การไม่สละสิทธิ
การที่เราไม่ยืนยัน หรือบังคับตามข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ (หรือไม่ใช้สิทธิ หรือการแก้ไขเยียวยาอื่นใดภายใต้ข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้) จะไม่ตีความว่าเป็นการสละสิทธิในข้อกำหนด หรือสิทธิใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ และจะไม่ขัดขวาง หรือจำกัดการใช้สิทธิ หรือการแก้ไขเยียวยาดังกล่าว หรือสิทธิ หรือการแก้ไขเยียวยาอื่นใดเพิ่มเติม
17.6. ความปลอดภัย
ท่านรับผิดชอบในการตั้งค่าเทคโนโลยีสารสนเทศ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ และแพลตฟอร์มเพื่อเข้าถึง TikTok Shop ของท่าน ท่านควรใช้ซอฟท์แวร์ป้องกันไวรัสของท่านเอง
17.7. การแยกส่วนได้ของข้อกำหนด
หากศาลใด ๆ ซึ่งมีเขตอำนาจในการวินิจฉัยตัดสินเกี่ยวกับเรื่องนี้ วินิจฉัยว่า ข้อกำหนดใด ๆ ข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้เป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่สามารถใช้บังคับได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะถูกนำออกจากข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop โดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop ส่วนที่เหลือ และข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop ส่วนที่เหลือจะยังคงมีผลสมบูรณ์ตามกฎหมายและสามารถใช้บังคับได้ ทั้งนี้ ข้อกำหนดที่จำเป็นของข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป
17.8. เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
TikTok จะไม่รับผิดสำหรับความล่าช้า หรือการไม่ปฏิบัติหน้าที่ใด ๆ ของตนภายใต้ข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ ไม่ว่าด้วยเหตุผล เหตุการณ์ใด หรือเรื่องอื่น ๆ ซึ่งอยู่นอกเหนือจากการควบคุมตามสมควรของตน
17.9. การโอนข้อกำหนดเหล่านี้
เราอาจโอนข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop เหล่านี้ สิทธิ หรือหน้าที่ของเราให้แก่บุคคลอื่นใด ทั้งนี้ การโอนนี้จะไม่ทำให้ท่านเสียประโยชน์ โดยข้อกำหนดนี้ ท่านให้ความยินยอมเป็นการล่วงหน้าสำหรับการโอนของเราให้แก่บุคคลภายนอกใด ๆ ไม่ว่าการโอนดังกล่าวมีลักษณะใดก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไม่ว่าการโอนดังกล่าวเกิดขึ้นโดยการโอนสิทธิ การควบรวมกิจการ การรวมธุรกิจเข้ากับธุรกิจใหญ่ (absorption) การแยก การสมทบเงินทุนบางส่วน การโอนสินทรัพย์และหนี้สินทั้งหมดของเรา การโอนนี้จะมีผลบังคับ ณ เวลาที่เราแจ้งเรื่องดังกล่าวให้ท่านทราบ โดยข้อกำหนดนี้ ท่านตกลงว่าการโอนข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ ให้แก่บุคคลภายนอกจะมีผลเป็นการสละสิทธิของท่านกับเราในอนาคต
17.10. ข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะประเทศ
ข้อกำหนดดังต่อไปนี้นำมาใช้บังคับกับผู้ซื้อที่อยู่ในประเทศที่เกี่ยวข้อง (“ข้อกำหนดเพิ่มเติม”) (ถ้ามี) ให้นำข้อกำหนดเพิ่มเติมมาใช้บังคับกรณีที่มีการขัดกันใด ๆ กับส่วนที่เหลือของข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้
I. เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (สิงคโปร์ อินโดนีเซีย เวียดนาม ไทย และฟิลิปปินส์)
ก. ผู้ให้บริการ TikTok Shop
ท่านรับทราบว่า บริษัทที่เกี่ยวข้องที่ให้บริการแพลตฟอร์ม คือ TikTok Pte. Ltd. ซึ่งจดทะเบียนในประเทศสิงคโปร์ มีสำนักงานจดทะเบียนอยู่เลขที่ 1 Raffles Place #26-10 Singapore 048583 และการอ้างอิงถึง TikTok หรือเรา จะตีความตามนั้น ท่านยังรับทราบด้วยว่า TikTok Pte. Ltd. เข้าทำข้อกำหนดนี้ และกระทำการและปฏิบัติหน้าที่จากประเทศสิงคโปร์
ข. ติดต่อเราได้อย่างไร
ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ ecommerce@tiktok.com หรือเขียนถึงเราโดยส่งไปที่ 1 Raffles Place #26-10 Singapore 048583
ค. การชำระเงิน
ท่านชำระเงินให้แก่ผู้ขายผ่านผู้ให้บริการของผู้ขายที่ว่าจ้าง (หรือผู้ให้บริการชำระเงิน/ช่องทางชำระเงินที่มีอยู่ ถ้ามี) โดยผู้ขาย
โดยไม่คำนึงถึงข้อกำหนดส่วนที่เหลือ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อกำหนดการชำระเงิน) ท่านรับทราบว่า TikTok ไม่ได้ให้บริการการชำระเงินใด ๆ แก่ท่าน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การยอมรับ หรือการรับการชำระเงินใด ๆ จากท่าน (ซึ่งรวมถึงการชำระเงินใด ๆ ที่ครบกำหนดชำระให้แก่ผู้ขาย) หรือที่ครบกำหนดชำระให้แก่ท่าน (ซึ่งรวมถึงเงินคืนใด ๆ จากผู้ขายคืนให้แก่ท่าน) หรือทำการชำระเงินอื่นใด หรือการโอนเงินจาก หรือให้แก่ท่าน เราจะไม่รับผิดต่อท่านสำหรับความสูญเสียใด ๆ ที่ได้รับอันเป็นผลจากการที่บุคคลภายนอกซึ่งให้บริการการชำระเงินผิด หรือผิดนัดใด ๆ
ง. ภาษา
ข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ ได้จัดทำขึ้นเป็นภาษาอังกฤษและภาษาอื่น ๆ ในกรณีที่มีการขัดกัน หรือการตีความที่ต่างกันใด ๆ ระหว่างฉบับภาษาอังกฤษและฉบับที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ ให้นำฉบับภาษาอังกฤษมาใช้บังคับ และฉบับที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษที่เกี่ยวข้องจะถือว่าถูกแก้ไขโดยอัตโนมัติเพื่อให้เป็นไปตาม และทำให้ฉบับที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษที่เกี่ยวข้องสอดคล้องกับฉบับภาษาอังกฤษที่เกี่ยวข้อง คู่สัญญาแต่ละฝ่ายรับทราบว่า ตนได้อ่านข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ และเข้าใจเนื้อหาของข้อกำหนดนี้ และข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ได้ทำขึ้นโดยอิสระและโดยไม่มีการบีบบังคับ
สำหรับประเทศอินโดนีเซียเท่านั้น: ท่านรับทราบว่า ท่านเข้าใจภาษาและเนื้อหาของข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ อย่างครบถ้วน และท่านตกลงว่า ท่านจะไม่ใช้ข้อกำหนดภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐอินโดนีเซีย ฉบับที่ 24 ค.ศ. 2009 ว่าด้วยธง ภาษา สัญลักษณ์แห่งรัฐ และเพลงชาติ (Law of the Republic of Indonesia No. 24 of 2009 on Flag, Language, State Emblem and National Anthem) หรือข้อบังคับในการดำเนินการใด ๆ ของกฎหมายดังกล่าวเพื่อทำให้ข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ เป็นโมฆะ
จ. การสละสิทธิ
TikTok กับท่านตกลงกันโดยชัดแจ้งที่จะสละและระงับสิทธิและหน้าที่ที่เกี่ยวข้องของเราภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับใด ๆ ในการบอกเลิกข้อกำหนดการใช้นี้ในกรณีที่กฎหมายดังกล่าวกำหนดให้มีคำแถลงในทางศาลใด ๆ สำหรับการบอกเลิกข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้
ฉ. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ เรื่องที่เป็นสาระสำคัญ และการกำหนดข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายของประเทศสิงคโปร์ ข้อพิพาทใด ๆ ซึ่งเกิดจาก หรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ ซึ่งรวมถึงคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการมีอยู่ การมีผลสมบูรณ์ตามกฎหมาย หรือการบอกเลิกข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ จะนำขึ้นสู่และระงับลงอย่างเป็นที่สุดโดยการอนุญาโตตุลาการที่ดำเนินการโดยศูนย์การอนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศแห่งประเทศสิงคโปร์ (“เอสไอเอซี”) ตามระเบียบว่าด้วยการอนุญาโตตุลาการของศูนย์การอนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศแห่งประเทศสิงคโปร์ (“ระเบียบของเอสไอเอซี”) ซึ่งมีผลใช้บังคับอยู่ ณ เวลานั้น ซึ่งระเบียบถือว่ารวมอยู่โดยการอ้างอิงถึงในข้อนี้ สถานที่ในการอนุญาโตตุลาการคือประเทศสิงคโปร์ คณะอนุญาโตตุลาการประกอบด้วยอนุญาโตตุลาการสาม (3) คน ภาษาที่ใช้ในการอนุญาโตตุลาการคือภาษาอังกฤษ
II. อินโดนีเซีย
ก. อายุที่กฎหมายกำหนด
สำหรับประเทศอินโดนีเซียเท่านั้น: หากท่านมีอายุระหว่าง 18-21 ปี ไม่ได้สมรส หรืออยู่ภายใต้การปกครอง โดยการตกลงเห็นชอบข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ ท่านรับรองและรับประกันว่า ท่านได้รับความยินยอมจากบิดามารดา หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของท่านแล้ว เว้นแต่ท่านระบุเป็นประการอื่น โดยการให้ความยินยอม บิดามารดา หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของท่านตกลงรับผิดชอบสำหรับ
(1) การกระทำทั้งหมดของท่านเกี่ยวกับการที่ท่านใช้บัญชีของท่าน
(2) ค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่มาพร้อมการซื้อ หรือการใช้บัญชีของท่านใด ๆ (ถ้ามี)
(3) การปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ของท่าน และ
(4) การดำเนินการให้การซื้อ หรือการใช้บัญชีของท่านใด ๆ ไม่ว่ากรณีใด ๆ จะไม่เป็นผลให้เป็นการละเมิด ๆ ซึ่งกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองเด็ก
หากท่านมีอายุระหว่าง 18-21 ปี และไม่ได้สมรส และท่านไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดา หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของท่าน ท่านต้องไม่ใช้บัญชีของท่านเพื่อทำการซื้อใด ๆ
III. ไทยและฟิลิปปินส์
ก. นโยบายด้านศุลกากรและภาษี
โดยขึ้นอยู่กับมูลค่าคำสั่งซื้อของท่าน หรือการเลือกบริการจัดส่งเมื่อผลิตภัณฑ์ส่งออกมายังประเทศไทยและฟิลิปปินส์ อาจมีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวกับการนำเข้าผลิตภัณฑ์มาในประเทศไทยและฟิลิปปินส์จากท่านในฐานะผู้ซื้อที่อยู่ในประเทศไทยและฟิลิปปินส์ และท่านยังอาจต้องกระทำการเป็นเป็น ผู้สำแดง/ผู้นำเข้า โดยการยืนยันการซื้อของท่าน ท่านตกลงชำระบรรดาค่าธรรมเนียม ภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และจำนวนเงินอื่นที่มาพร้อมการซื้อ นอกจากนี้ ท่านยังรับทราบว่า ท่านต้องรับผิดชอบภาษีมูลค่าเพิ่ม อากรศุลกากร หรือภาษีที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ (ถ้ามี) ไม่ว่าเรียกเก็บโดย TikTok หรือผู้ขาย หรือพึงต้องชำระเกี่ยวกับการนำเข้า ท่านตกลงว่า หากกำหนดไว้ ท่านจะกระทำการในฐานะผู้นำเข้าผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ และโดยข้อกำหนดนี้ ท่านมอบอำนาจให้ TikTok แต่งตั้งตัวแทนดำเนินการด้านศุลกากรเพื่อกระทำการในนามของท่านในฐานะผู้แทนโดยตรงเกี่ยวกับการนำเข้าสินค้าและชำระภาษีมูลเพิ่มในการนำเข้า อากรศุลกากรใด ๆ และภาษีที่เกี่ยวข้องอื่นใด (ถ้ามี) ในนามของท่าน โปรดทราบว่า ภาษีมูลค่าเพิ่มในการนำเข้า อากรศุลกากร และค่าใช้จ่ายที่คล้ายคลึงกันที่เรียกเก็บ ณ เวลาที่ซื้อเป็นมูลค่าที่ประเมิน และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศ หากมีการประเมินจำนวนเงินเพิ่มเติม ท่านเป็นผู้รับผิดชอบจำนวนเงินดังกล่าว เราไม่สามารถรับผิดได้หากการดำเนินพิธีการศุลกากรสำหรับผลิตภัณฑ์มีความล่าช้า หรือถูกปฏิเสธ อันเป็นผลมาจากการที่ท่านไม่ชำระเงินดังกล่าว ผู้ซื้อรับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนดการนำเข้า หากกำหนดไว้ และจะรับผิดชอบเพียงผู้เดียวสำหรับค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ก่อขึ้นจากการปฏิบัติตามข้อกำหนดการนำเข้า โดยไม่ต้องใช้คืนให้แก่ผู้ขาย หรือ TikTok
TikTok จะไม่กระทำการ (และท่านจะไม่มอบหมายให้เรา) เป็นผู้สำแดง ผู้นำเข้า หรือผู้ส่งออก หรือบทบาทที่เทียบเท่ากันใด ๆ หรือเป็นผู้แทนของผู้ซื้อ หรือผู้ขาย เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่นำเข้า หรือส่งออกไปยัง หรือจากประเทศใด ๆ ภายใต้บังคับของกฎหมายและข้อกำหนดของประเทศของผู้ซื้อ และประเทศซึ่งผลิตภัณฑ์ถูกจัดส่งออกมา ท่านต้อง (ตามความเหมาะสม) (1) กระทำการในฐานะผู้นำเข้าด้วยตัวท่านเอง (2) มอบอำนาจให้ผู้ขนส่งกระทำการในนามของผู้ซื้อ) หรือ (3) มอบหมายบุคคลภายนอกผู้รับมอบอำนาจซึ่งประสงค์และเหมาะสมให้กระทำการในฐานะดังกล่าว
ผู้ซื้อตกลงชดใช้และปกป้อง TikTok จากค่าใช้จ่าย ความรับผิด เบี้ยปรับ การลงโทษ และค่าปรับใด ๆ และทั้งหมดที่เกี่ยวกับการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดการนำเข้าที่ใช้บังคับ
ข. อายุที่กฎหมายกำหนด
สำหรับประเทศไทยเท่านั้น: TikTok Shop สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยการใช้ TikTok Shop ท่านยืนยันว่า ท่านมีอายุเกินอายุที่เกี่ยวข้องซึ่งระบุในข้อกำหนดนี้ หากท่านมีอายุระหว่าง18-21 ปี ไม่ได้สมรส หรืออยู่ภายใต้การปกครอง ท่านอาจใช้ TikTok Shop ได้เมื่อได้รับความยินยอมจากบิดามารดา หรือผู้ปกครองตามกฎหมายเท่านั้น หากท่านไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดา หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของท่าน ท่านต้องหยุดการเข้าถึง TikTok Shop โดยทันที หากเราทราบว่าบางคนที่มีอายุต่ำกว่าอายุที่เกี่ยวข้องซึ่งระบุไว้ข้างต้นใช้ TikTok Shop ผู้ใช้จะไม่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์บน TikTok Shop ได้ (เช่น ผู้ใช้อาจไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเพื่อทำการซื้อ)
หากท่านมีอายุถึง หรือเกินกว่าอายุที่เกี่ยวข้องข้างต้น และมีบัญชีที่ใช้งานได้อยู่กับแพลตฟอร์ม TikTok (“บัญชี”) ท่านสามารถใช้บัญชีดังกล่าวเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์บน TikTok Shop
ค. ค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็ก
สำหรับประเทศไทยเท่านั้น: ในกรณีที่ราคาผลิตภัณฑ์รวมที่พึงต้องชำระสำหรับคำสั่งซื้อหนึ่งต่ำกว่ามูลค่าขั้นต่ำที่กำหนด ท่านจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็ก (“ค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็ก”) โดยมูลค่าคำสั่งซื้อขั้นต่ำ อัตรา และการคำนวณค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็กสำหรับคำสั่งซื้อของท่านจะแสดงไว้ในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ และ/หรือหน้าสรุปคำสั่งซื้อก่อนที่ท่านจะคลิกเพื่อสร้างคำสั่งซื้อ (ถ้ามี) โปรดตรวจสอบค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็กสำหรับคำสั่งซื้อของท่านก่อนทำการซื้อ
ค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็กรวมภาษีทั้งหมดแล้ว หากคำสั่งซื้อของท่านต้องเสียค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็ก การชำระค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็กจะเรียกเก็บผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เป็นบุคคลภายนอกซึ่งจัดหาโดย TikTok พร้อมกับการชำระราคาผลิตภัณฑ์
หากคำสั่งซื้อที่ได้มีการชำระค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็กมีการคืนเงินทั้งจำนวน ค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็กจะคืนให้แก่ท่านพร้อมกับการคืนเงินราคาผลิตภัณฑ์ที่มีการคืนเงิน หากคำสั่งซื้อซึ่งที่ได้มีการชำระค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็กมีการคืนเงินบางส่วน ค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็กจะคืนให้แก่ท่านเป็นสัดส่วนตามอัตราส่วนของราคาผลิตภัณฑ์ที่มีการคืนเงินต่อราคาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในคำสั่งซื้อ พร้อมกับการคืนเงินราคาผลิตภัณฑ์ที่มีการคืนเงิน
IV. มาเลเซีย
ก. นโยบายด้านศุลกากรและภาษี
เมื่อภาษีการขายและ/หรือภาษีบริการ (“ภาษีการขายและภาษีบริการ”) มีการเรียกเก็บจากการจัดหา ราคาที่ระบุบน TikTok Shop จะรวมภาษีการขายและภาษีบริการ
เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกนำเข้ามาในประเทศมาเลเซีย ท่านในฐานะผู้ซื้อซึ่งอยู่ในประเทศมาเลเซียอาจต้องกระทำการในฐานะผู้สำแดง/ผู้นำเข้า โดยการยืนยันการซื้อของท่าน ท่านตกลงชำระบรรดาค่าธรรมเนียม ภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และจำนวนเงินอื่น ๆ ที่มาพร้อมการซื้อ นอกจากนี้ ท่านยังรับทราบว่า ท่านต้องรับผิดชอบภาษีนำเข้า และอากรศุลกากร ไม่ว่าเรียกเก็บโดย TikTok หรือผู้ขาย หรือพึงต้องชำระเกี่ยวกับการนำเข้า ท่านตกลงว่า หากกำหนดไว้ ท่านจะกระทำการเป็นผู้นำเข้าผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ และโดยข้อกำหนดนี้ ท่านมอบอำนาจให้ TikTok แต่งตั้งตัวแทนดำเนินการด้านศุลกากรเพื่อกระทำการในนามของท่านในฐานะผู้แทนโดยตรงเกี่ยวกับการนำเข้าสินค้าและชำระภาษีนำเข้า อากรศุลกากรใด ๆ ในนามของท่าน โปรดทราบว่า ภาษีนำเข้า อากรศุลกากร และค่าใช้จ่ายที่คล้ายคลึงกันซึ่งเรียกเก็บ ณ เวลาที่ทำการซื้อเป็นมูลค่าที่ประเมิน และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศ หากมีการประเมินจำนวนเงินเพิ่มเติม ท่านเป็นผู้รับผิดชอบจำนวนเงินดังกล่าว เราไม่สามารถรับผิดชอบหากผลิตภัณฑ์มีความล่าช้าใน หรือถูกปฏิเสธจากการดำเนินพิธีการศุลกากร อันเป็นผลมาจากการที่ท่านไม่ชำระเงินใด ๆ ดังกล่าว
V. เวียดนาม
ก. นโยบายด้านศุลกากรและภาษี
โดยขึ้นอยู่กับมูลค่าคำสั่งซื้อของท่าน หรือการเลือกบริการจัดส่งเมื่อผลิตภัณฑ์นำเข้ามายังประเทศไทย ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวกับการนำเข้าผลิตภัณฑ์เข้ามาในประเทศเวียดนามอาจถูกเรียกเก็บไปยังท่านในฐานะผู้ซื้อที่อยู่ในประเทศเวียดนาม และท่านยังอาจต้องกระทำการเป็นผู้สำแดง/ผู้นำเข้า โดยการยืนยันการซื้อของท่าน ท่านตกลงชำระบรรดาค่าธรรมเนียม ภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และจำนวนเงินอื่น ๆ ที่มาพร้อมการซื้อ นอกจากนี้ ท่านยังรับทราบว่า ท่านต้องรับผิดชอบภาษีมูลค่าเพิ่ม อากรศุลกากร หรือภาษีที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ (ถ้ามี) ไม่ว่าเรียกเก็บโดย TikTok หรือผู้ขาย หรือพึงต้องชำระเกี่ยวกับการนำเข้า ท่านตกลงว่า หากกำหนดไว้ ท่านจะกระทำการเป็นผู้นำเข้าผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ และโดยข้อกำหนดนี้ ท่านมอบอำนาจให้ TikTok แต่งตั้งตัวแทนดำเนินการด้านศุลกากรเพื่อกระทำการในนามของท่านในฐานะผู้แทนโดยตรงเกี่ยวกับการนำเข้าสินค้าและชำระภาษีมูลเพิ่มในการนำเข้า อากรศุลกากรใด ๆ และภาษีที่เกี่ยวข้องอื่นใด (ถ้ามี) ในนามของท่าน โปรดทราบว่า ภาษีมูลค่าเพิ่มในการนำเข้า อากรศุลกากร และค่าใช้จ่ายที่คล้ายคลึงกัน ณ เวลาที่ทำการซื้อเป็นมูลค่าที่ประเมิน และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศ หากมีการประเมินจำนวนเงินเพิ่มเติม ท่านเป็นผู้รับผิดชอบจำนวนเงินดังกล่าว เราไม่สามารถรับผิดชอบหากผลิตภัณฑ์มีความล่าช้าใน หรือถูกปฏิเสธจากการดำเนินพิธีการศุลกากร อันเป็นผลมาจากการที่ท่านไม่ชำระเงินดังกล่าว ผู้ซื้อรับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนดการนำเข้า หากกำหนดไว้ และจะรับผิดชอบเพียงผู้เดียวสำหรับค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ก่อขึ้นจากการปฏิบัติตามข้อกำหนดการนำเข้าดังกล่าว โดยไม่ต้องชดใช้ให้แก่ผู้ขาย หรือ TikTok
TikTok จะไม่กระทำการ (และท่านจะไม่มอบหมายให้เรา) เป็นผู้สำแดง ผู้นำเข้า หรือผู้ส่งออก หรือบทบาทที่เทียบเท่ากันใด ๆ หรือเป็นผู้แทนของผู้ซื้อ หรือผู้ขาย เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่นำเข้า หรือส่งออกไปยัง หรือจากประเทศใด ๆ ภายใต้บังคับของกฎหมายและข้อกำหนดของประเทศของผู้ซื้อ และประเทศซึ่งผลิตภัณฑ์ถูกจัดส่งออกมา ท่านต้อง (ตามความเหมาะสม) (1) กระทำการในฐานะผู้นำเข้าด้วยตัวท่านเอง (2) มอบอำนาจให้ผู้ขนส่งกระทำการในนามของผู้ซื้อ) หรือ (3) มอบหมายบุคคลภายนอกผู้รับมอบอำนาจซึ่งประสงค์และเหมาะสมให้กระทำการในฐานะดังกล่าว
ผู้ซื้อตกลงชดใช้และปกป้อง TikTok จากค่าใช้จ่าย ความรับผิด เบี้ยปรับ การลงโทษ และค่าปรับใด ๆ และทั้งหมดที่เกี่ยวกับการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดการนำเข้าที่ใช้บังคับ
ในกรณีการคืน การเปลี่ยนแทน หรือการยกเลิกโดยผู้ซื้อ ควรทราบว่า การชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมข้างต้นใด ๆ เต็มจำนวน หรือบางส่วน ซึ่งไม่สามารถได้รับชำระคืนได้ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องไม่อาจชดใช้ให้แก่ผู้ซื้อได้ เว้นแต่ตกลงกันเป็นประการอื่นกับผู้ขาย นอกจากนี้ การเพิ่มขึ้น หรือการลดลงของค่าใช้จ่าย หรือเวลาที่กำหนดสำหรับการคืน การเปลี่ยนแทน หรือการยกเลิกที่มีสาเหตุมาจากผู้ซื้อจะต้องชดใช้ให้แก่ผู้ขายสำหรับค่าใช้จ่ายตามจริง ที่สมเหตุสมผล และที่ยืนยันด้วยหลักฐานซึ่งก่อขึ้นอันเป็นผลโดยตรงของการคืน การเปลี่ยนแทน หรือการยกเลิก
ข. ความรับผิดชอบในการส่งเอกสารเกี่ยวกับการซื้อ
ผู้ขายรับผิดชอบในการส่งใบเสร็จรับเงิน ใบแจ้งหนี้ และเอกสารใด ๆ ที่เกี่ยวกับการซื้อของท่านให้แก่ท่าน และในการจัดส่งกรณีที่ผู้ขายจัดส่งผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง หรือใช้บริการของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่เป็นบุคคลภายนอกให้แก่ท่าน หาก TikTok หรือบริษัทในเครือของเราให้บริการโลจิสติกส์เกี่ยวกับการซื้อของท่าน ท่านอาจติดต่อ TikTok สำหรับใบเสร็จรับเงิน ใบแจ้งหนี้ และเอกสารที่เกี่ยวกับการจัดส่งผลิตภัณฑ์
VI. สิงคโปร์
นโยบายด้านศุลกากรและภาษี
เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกนำเข้ามาในประเทศสิงคโปร์ ท่านในฐานะผู้ซื้อซึ่งอยู่ในประเทศสิงคโปร์ อาจต้องกระทำการเป็นผู้สำแดง/ผู้นำเข้า โดยการยืนยันการซื้อของท่าน ท่านตกลงชำระบรรดาค่าธรรมเนียม ภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทั้งหมด และจำนวนเงินอื่น ๆ ที่มาพร้อมการซื้อ นอกจากนี้ ท่านยังรับทราบว่า ท่านต้องรับผิดชอบภาษีนำเข้า และอากรศุลกากร ไม่ว่าเรียกเก็บโดย TikTok หรือผู้ขาย หรือพึงต้องชำระเกี่ยวกับการนำเข้า ท่านตกลงว่า หากกำหนดไว้ ท่านจะกระทำการในฐานะผู้นำเข้าผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ และโดยข้อกำหนดนี้ ท่านมอบอำนาจให้ TikTok แต่งตั้งตัวแทนดำเนินการด้านศุลกากรเพื่อกระทำการในนามของท่านในฐานะผู้แทนโดยตรงเกี่ยวกับการนำเข้าสินค้าและชำระภาษีนำเข้าและอากรศุลกากรใด ๆ ในนามของท่าน โปรดทราบว่า ภาษีนำเข้า อากรศุลกากร และค่าใช้จ่ายที่คล้ายคลึงกันที่เรียกเก็บ ณ เวลาที่ทำการซื้อเป็นมูลค่าที่ประเมิน และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศ หากมีการประเมินจำนวนเงินเพิ่มเติม ท่านเป็นผู้รับผิดชอบจำนวนเงินดังกล่าว เราไม่สามารถรับผิดชอบหากผลิตภัณฑ์มีความล่าช้าใน หรือถูกปฏิเสธจากการดำเนินพิธีการศุลกากร อันเป็นผลมาจากการที่ท่านไม่ชำระเงินใด ๆ ดังกล่าว
VII. สหราชอาณาจักร
ก. ผู้ให้บริการ TikTok Shop
ท่านรับทราบว่า บริษัทที่เกี่ยวข้องซึ่งให้บริการแพลตฟอร์ม คือ TikTok Information Technologies UK Limited ซึ่งจดทะเบียนในประเทศอังกฤษ มีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ 6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, United Kingdom และการอ้างอิงถึง TikTok หรือเรา จะตีความตามนั้น
ข. ติดต่อเราได้อย่างไร
ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ ecommerce@tiktok.com หรือเขียนเราโดยส่งไปที่ TikTok Information Technologies UK Limited: One London Wall, 6th Floor, London, England, EC2Y 5EB
ค. การชำระเงิน
รายการทั้งหมดที่ซื้อบน TikTok Shop ต้องชำระผ่านผู้ให้บริการของผู้ขายที่ว่าจ้าง โดยใช้วิธีการชำระเงินที่ถูกต้อง
ผู้ให้บริการของผู้ขายแยกต่างหากจากเรา และท่านจะอยู่ภายใต้บังคับของข้อกำหนดของผู้ให้บริการของผู้ขายดังกล่าวเมื่อทำการชำระเงินให้แก่ผู้ขาย TikTok ไม่ได้ให้บริการชำระเงินแก่ท่านและไม่รับผิดชอบการชำระเงินของท่านให้แก่ผู้ขาย
เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกนำเข้ามาในสหราชอาณาจักร ท่านในฐานะผู้ซื้อซึ่งอยู่ในสหราชอาณาจักรอาจต้องกระทำการในฐานะเป็นผู้สำแดง/ผู้นำเข้า โดยการยืนยันการซื้อของท่าน ท่านตกลงชำระบรรดาค่าธรรมเนียม ภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และจำนวนเงินอื่น ๆ ที่มาพร้อมการซื้อ นอกจากนี้ ท่านยังรับทราบว่า ท่านต้องรับผิดชอบภาษีมูลค่าเพิ่ม และอากรศุลกากร ไม่ว่าเรียกเก็บโดย TikTok หรือผู้ขาย หรือพึงต้องชำระเกี่ยวกับการนำเข้า ท่านตกลงว่า หากกำหนดไว้ ท่านจะกระทำการในฐานะผู้นำเข้าผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ และโดยข้อกำหนดนี้ ท่านมอบอำนาจให้ TikTok หรือผู้ขาย (หากกำหนดไว้) แต่งตั้งตัวแทนดำเนินการด้านศุลกากรเพื่อกระทำการในนามของท่านในฐานะผู้แทนโดยตรงเกี่ยวกับการนำเข้าสินค้าและชำระภาษีมูลค่าเพิ่มในการนำเข้า และอากรศุลกากรใด ๆ ในนามของท่าน โปรดทราบว่า ภาษีมูลค่าเพิ่มในการนำเข้า อากรศุลกากร และค่าใช้จ่ายที่คล้ายคลึงกันที่เรียกเก็บ ณ เวลาที่ทำการซื้อเป็นมูลค่าที่ประเมิน และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศ หากมีการประเมินจำนวนเงินเพิ่มเติม ท่านเป็นผู้รับผิดชอบจำนวนเงินดังกล่าว เราไม่สามารถรับผิดชอบหากผลิตภัณฑ์มีความล่าช้าใน หรือถูกปฏิเสธจากการดำเนินพิธีการศุลกากร อันเป็นผลมาจากการที่ท่านไม่ชำระเงินใด ๆ ดังกล่าว
จ. ความรับผิด
ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop นี้ จะยกเว้น หรือจำกัดความรับผิดของเราสำหรับการเสียชีวิต หรือการบาดเจ็บของบุคคลซึ่งมีสาเหตุจากการประมาทเลินเล่อของเรา หรือการประมาทเลินเล่อของพนักงาน ตัวแทน หรือผู้รับจ้างช่วงของเรา และสำหรับการทุจริต หรือการผิดคำรับรองโดยทุจริต
TikTok Shop อนุญาตให้ผู้ซื้อ (“ผู้ซื้อ”) ซื้อผลิตภัณฑ์ (“ผลิตภัณฑ์”) จากผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก (“ผู้ขาย”) TikTok Shop ดำเนินการเป็นตลาดที่เป็นบุคคลภายนอกสำหรับผู้ขาย และ TikTok ไม่จำหน่ายผลิตภัณฑ์บน TikTok Shop เอง และไม่ใช่คู่สัญญาของสัญญาใด ๆ สำหรับการขายผลิตภัณฑ์ให้แก่ผู้ซื้อ
ที่ระบุด้านล่างนี้เป็นข้อกำหนดและเงื่อนไข (“ข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop”) ซึ่งนำมาใช้บังคับกับการขายผลิตภัณฑ์โดยผู้ขายให้แก่ท่านในฐานะผู้ซื้อ โปรดอ่านข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ โดยละเอียดก่อนทำคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ขายบน TikTok Shop นี้
เมื่อท่านมีสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านกับผู้ขาย (ดังที่ระบุไว้ในข้อ 2 ด้านล่างนี้) ข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ (พร้อมด้วยข้อกำหนดที่ปรับปรุงเพิ่มใด ๆ ดังระบุในข้อ 3 ด้านล่างนี้) จะเป็นสัญญาขายที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย (ดังระบุในข้อ 2.3 ด้านล่างนี้) ระหว่างท่านกับผู้ขาย ข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop เป็นสัญญาระหว่างผู้ขายกับผู้ซื้อ โดย TikTok ไม่ใช่คู่สัญญาของข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop
ผู้ขายซึ่งท่านจะซื้อผลิตภัณฑ์ด้วยผ่าน TikTok Shop จะถูกระบุอยู่บน ‘หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์’ ของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง (“หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์”) การอ้างอิงทั้งหมดถึง “ผู้ขาย” ในข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ หมายถึง ผู้ขายซึ่งท่านจะซื้อผลิตภัณฑ์ด้วยบน TikTok Shop)
คำที่ขึ้นต้นด้วยอักษรตัวใหญ่ใด ๆ ซึ่งนำมาใช้แต่ไม่ได้ให้คำนิยามไว้ในข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ นิยามไว้และมีความหมายตามที่ให้ไว้ในข้อกำหนดการใช้ TikTok Shop
ข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะประเทศ นำมาใช้บังคับเพิ่มเติมจากข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ ในกรณีที่ผู้ซื้อทำการซื้อผลิตภัณฑ์ (“การซื้อ”) โดยขึ้นอยู่กับที่อยู่อาศัยปกติของผู้ซื้อดังกล่าว (“ข้อกำหนดเพิ่มเติม”) ในกรณีที่มีการขัดกันใด ๆ ระหว่างข้อกำหนดเพิ่มเติมและส่วนที่เหลือของข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ ให้นำข้อกำหนดเพิ่มเติมมาใช้บังคับ
1 ผลิตภัณฑ์
1.1 ข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้โดยผู้ขายที่เกี่ยวข้องไว้บนหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ ท่านควรอ่านข้อมูลของผลิตภัณฑ์ซึ่งท่านประสงค์จะซื้อก่อนทำคำสั่งซื้อบน TikTok Shop
1.2 ผู้ขายรับผิดชอบในการดำเนินการให้ผลิตภัณฑ์ใด ๆ เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ และเป็นไปตามรายละเอียดที่ผู้ขายให้ไว้บนหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ และผู้ขายรับผิดชอบในการปฏิบัติตามสิทธิการคืนเงิน การเปลี่ยนแทน หรือการยกเลิกซึ่งท่านมีภายใต้ข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ (ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดที่ปรับปรุงเพิ่มใด ๆ (ดังนิยามไว้ในข้อ 3))
2.1 ท่านอาจทำคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์โดยคลิ๊กที่ ‘ซื้อเลย’ คำสั่งซื้อของท่านจะอยู่ภายใต้บังคับของข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ (ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดที่ปรับปรุงเพิ่มใด ๆ (ตามที่นิยามไว้ในข้อ 3))
2.2 หากท่านทำคำสั่งซื้อสำเร็จ ท่านจะได้รับข้อความรับทราบคำสั่งซื้อผ่าน TikTok Shop ซึ่งมีรายละเอียดคำสั่งซื้อของท่าน
2.3 การรับทราบคำสั่งซื้อเป็นการยืนยันว่าคำสั่งซื้อของท่านได้รับแล้ว และสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายระหว่างท่านกับผู้ขายได้ทำขึ้นแล้วตามข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop (ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดที่ปรับปรุงเพิ่มใด ๆ) (“สัญญาขาย”)
2.4 ท่านต้องปฏิบัติหน้าที่ของท่านภายใต้ข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ (ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดที่ปรับปรุงเพิ่มใด ๆ)
3 ข้อกำหนดที่ปรับปรุงเพิ่ม
3.1 ข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ ระบุสิทธิพื้นฐานของท่านเกี่ยวกับการซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ขาย อย่างไรก็ตาม ผู้ขายอาจเลือกที่จะเสนอสิทธิที่ปรับปรุงแล้วบางประการในการยกเลิก การคืน และการคืนเงิน (“ข้อกำหนดที่ปรับปรุงเพิ่ม”) โดยขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง ผู้ขายอาจให้ท่านเข้าถึงโครงการการไกล่เกลี่ยโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย รายละเอียดการติดต่อขององค์กรการไกล่เกลี่ยที่เกี่ยวข้องจะระบุไว้ในข้อกำหนดที่ปรับปรุงเพิ่ม
3.2 หากผู้ขายเสนอข้อกำหนดที่ปรับปรุงเพิ่ม ข้อกำหนดเหล่านี้จะมีรายละเอียดอยู่บนหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง และจะถือว่านำมาใช้บังคับกับข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shopแทนข้อกำหนดที่เทียบเท่ากันดังระบุด้านล่างนี้
3.3 ในกรณีที่มีข้อพิพาทใด ๆ ระหว่างข้อกำหนดที่ปรับปรุงเพิ่มและส่วนที่เหลือของข้อกำหนดใช้และการขาย (ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้) ให้นำข้อกำหนดที่ปรับปรุงเพิ่มมาใช้บังคับ ทั้งนี้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะเป็นการปรับปรุงสิทธิที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้
4 การซื้อ
4.1 หากท่านมีสิทธิในการคืนการซื้อ หรือในการยกเลิกตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของท่าน สิทธิของท่านการคืน หรือการยกเลิกดังกล่าวจะไม่ได้รับผลกระทบโดยระเบียบของผู้ขายใด ๆ ที่ขัดกัน
4.2 โลจิสติกส์สำหรับจัดการการคืนผลิตภัณฑ์ และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องใด ๆ จะเป็นไปตามที่ท่านตกลงกับผู้ขาย
4.3 หากท่านเป็นผู้ซื้อที่อยู่ในสหราชอาณาจักร โปรดดู ข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะประเทศ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการยกเลิกและปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
5 ความรับผิดของผู้ขายที่มีต่อท่าน
5.1 หากผู้ขายไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ ผู้ขายรับผิดชอบสำหรับการสูญเสีย หรือความเสียหายที่ท่านได้รับซึ่งเป็นผลที่สามารถคาดหมายได้ของการผิดข้อกำหนดของตน แต่ผู้ขายไม่รับผิดชอบสำหรับการสูญเสีย หรือความเสียหายใด ๆ ซึ่งไม่สามารถคาดหมายได้ ยกเว้นกรณีของการทุจริต หรือการกระทำผิดอย่างร้ายแรง การสูญเสีย หรือความเสียหายสามารถคาดหมายได้ หากเห็นได้อย่างชัดเจนว่าจะเกิดขึ้น หรือหาก ณ เวลาที่ทำข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop ทั้งผู้ขายและท่านทราบว่าการสูญเสีย หรือความเสียหายอาจเกิดขึ้น
5.2 ผู้ขายไม่ได้รับอนุญาตให้ยกเว้น หรือจำกัดความรับผิดของตนที่มีต่อท่านไม่ว่าในทางใด ในกรณีที่จะเป็นการไม่ชอบด้วยกฎหมายในการกระทำการดังกล่าว ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดตามกฎหมายใด ๆ ของกฎหมายในประเทศ
6 สิทธิของผู้ขายในการยกเลิก
6.1 ผู้ขายอาจยกเลิกคำสั่งซื้อของท่าน (และหากเกี่ยวข้อง กำหนดให้คืนผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ส่งให้แก่ท่าน และผู้ขายจะคืนเงินจำนวนใด ๆ ที่ชำระแล้ว หาก)
● ท่านไม่ปฏิบัติหน้าที่ของท่านภายใต้ข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้
● ท่านไม่ทำการชำระเงินใด ๆ เมื่อเงินดังกล่าวครบกำหนดชำระ
● ราคาที่ระบุไม่ถูกต้องอย่างมีสาระสำคัญ หรือ
● ท่านไม่ให้ข้อมูลแก่ผู้ขายซึ่งจำเป็นสำหรับผู้ขายในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ (ตัวอย่างเช่น ที่อยู่ในการจัดส่งของท่าน) ภายในระยะเวลาร้องขอตามสมควร
หรือด้วยเหตุผลที่สมเหตุสมผลอื่นใด
7 กรรมสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์และการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์
7.1 ผลิตภัณฑ์จะเป็นความรับผิดชอบของท่านนับจากเวลาที่ผู้ขายจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังที่อยู่ที่ท่านให้ไว้แก่ผู้ขายสำหรับการจัดส่ง ท่านมีกรรมสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์เมื่อผู้ขายได้รับชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับผลิตภัณฑ์แล้ว
7.2 แม้ว่าผู้ขายได้ใช้ความพยายามทั้งปวงในการแสดงสีให้ถูกต้อง แต่ก็ไม่สามารถรับประกันว่าการแสดงสีของอุปกรณ์แสดงสีของผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้อง ผลิตภัณฑ์ของท่านอาจแตกต่างเล็กน้อยจากรูปภาพเหล่านั้น
7.3 หากผู้ขายจัดทำผลิตภัณฑ์ตามการวัด หรือข้อกำหนดคุณลักษณะเฉพาะที่ท่านให้แก่ผู้ขาย ท่านรับผิดชอบในการดำเนินการให้การวัด และข้อกำหนดคุณลักษณะเฉพาะเหล่านี้มีความถูกต้อง
8 ราคาซื้อ ค่าจัดส่ง และภาษี
8.1 ราคาซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์จะเป็นไปตามที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์
8.2 ผู้ขายอาจเสนอตัวเลือกการจัดส่งหนึ่ง หรือหลายตัวเลือก โดยราคาสำหรับแต่ละตัวเลือกจะเป็นไปตามที่ระบุในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์
8.3 ราคาซื้อและค่าจัดส่งทั้งหมดรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
8.4 ท่านจะชำระราคาซื้อและค่าจัดส่งผลิตภัณฑ์ผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ว่าจ้างโดยผู้ขายโดยใช้วิธีการชำระเงินที่ถูกต้อง
9 การจัดส่ง
9.1 เวลาจัดส่งจะแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับตัวเลือกในการจัดส่งที่ผู้ขายเสนอให้แก่ท่าน ดังระบุในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ คำสั่งซื้อของท่านจะดำเนินการเสร็จสิ้นภายในวันจัดส่งที่ระบุในข้อความรับทราบคำสั่งซื้อ
9.2 หาก หลังจากไม่สามารถจัดส่งให้แก่ท่านได้ ท่านไม่ได้จัดการให้มีการจัดส่งใหม่ หรือรับผลิตภัณฑ์จากคลังจัดส่งสินค้า ผู้ขายต้องติดต่อท่านสำหรับคำสั่งการเพิ่มเติม และอาจเรียกเก็บค่าจัดเก็บและค่าจัดส่งเพิ่มเติมใด ๆ จากท่าน หากแม้ว่าได้ใช้ความพยายามตามสมควรแล้ว ผู้ขายไม่สามารถติดต่อท่านได้ หรือจัดการการจัดส่งใหม่ หรือการเข้ารับผลิตภัณฑ์ ผู้ขายอาจยกเลิกคำสั่งซื้อของท่าน
10 ข้อมูลเกี่ยวกับท่าน และความเป็นส่วนตัวของท่าน
โปรดทราบว่า ผู้ขายเป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระซึ่งเก็บรวบรวมจากท่านผ่าน TikTok Shop และ TikTok ไม่รับผิดชอบการปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับของผู้ขาย
11 ข้อพิพาทระหว่างท่านกับผู้ขาย
11.1 ท่านและผู้ขายแต่ละรายซึ่งท่านเลือกซื้อด้วยรับผิดชอบในการระงับข้อพิพาทใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างท่าน TikTok อาจอำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ (หรือระหว่างผู้ขาย/ผู้ซื้อ กับบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง) แต่ TikTok ไม่ใช่คู่กรณีในข้อพิพาทใด ๆ ดังกล่าว และไม่มีหน้าที่ในการกระทำการดังกล่าว
11.2 หากท่านมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ท่านควรติดต่อผู้ขาย นอกจากนี้ ท่านอาจใช้กระบวนการระงับข้อพิพาททางเลือกใด ๆ ที่เสนอโดยผู้ขาย
12 กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับของ ข้อกำหนดการให้บริการ TikTok ซึ่งใช้บังคับกับท่าน และข้อพิพาท หรือการเรียกร้องใด ๆ ซึ่งรวมถึงข้อพาท หรือการเรียกร้องที่ไม่ใช่ในทางสัญญาซึ่งเกิดจาก หรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดดังกล่าว หรือเรื่องที่เป็นสาระสำคัญ หรือการกำหนดข้อกำหนดดังกล่าว ให้ระงับลงตามข้อกำหนดการระงับข้อพิพาทใน ข้อกำหนดการให้บริการ TikTok ซึ่งใช้บังคับกับท่าน
13 ข้อกำหนดเบ็ดเตล็ด
13.1 ความสัมพันธ์ระหว่างคู่สัญญา: ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ จะก่อให้เกิดความสัมพันธ์ในลักษณะความเป็นหุ้นส่วน กิจการร่วมทุน แฟรนไชส์ การเป็นตัวแทน หรือผู้แทนขายระหว่างท่านและผู้ขาย
13.2 สิทธิของบุคคลภายนอก: เว้นแต่ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นประการอื่น ข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ จะไม่ทำให้เกิดสิทธิใด ๆ ต่อสิทธิของบุคคลภายนอกใด ๆ บุคคลอื่นจะไม่สิทธิใด ๆ ในการบังคับตามข้อกำหนดใด ๆ ในข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ และทั้งท่านและผู้ขายไม่จำเป็นต้องได้รับความตกลงเห็นชอบจากบุคคลอื่นใดเพื่อทำให้ข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ สิ้นสุดลง หรือเพื่อทำการแก้ไขข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้
13.3 คำบอกกล่าว: ผู้ขายอาจส่งคำบอกกล่าวให้แก่ท่านภายใต้ข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ ภายใน 60 วันนับจากที่ท่านทำคำสั่งซื้อกับผู้ขายโดยส่งข้อความในแอปให้แก่ท่าน ท่านอาจส่งคำบอกกล่าวให้แก่ผู้ขายภายใต้ข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ โดยส่งข้อความในแอปให้แก่ผู้ขาย
13.4 เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ขาย: ผู้ขายจะไม่รับผิดชอบสำหรับความล่าช้า หรือการ ไม่ปฏิบัติหน้าที่ใด ๆ ของตนภายใต้ข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ ไม่ว่าด้วยเหตุผล เหตุการณ์ใด ๆ หรือเรื่องอื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของตน
13.5 การสื่อสาร: ท่านตกลงว่า การสื่อสารที่เกี่ยวกับสัญญาซึ่งรวมถึงการออกใบแจ้งหนี้อาจทำขึ้นในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
13.6 ข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะประเทศ:
ข้อกำหนดเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ให้นำมาใช้บังคับกับผู้ซื้อที่อยู่ในประเทศที่เกี่ยวข้อง (“ข้อกำหนดเพิ่มเติม”) (ถ้ามี) ข้อกำหนดเพิ่มเติมให้นำมาใช้บังคับในกรณีที่มีการขัดกันของส่วนที่เหลือของข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้
(I) เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และ เวียดนาม)
ก. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ ใช้บังคับตามกฎหมายแห่งประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ ข้อพิพาทหรือสิทธิเรียกร้องใด ๆ ซึ่งรวมถึงข้อพิพาทหรือสิทธิเรียกร้องที่ไม่ได้อาศัยมูลสัญญาอันเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดดังกล่าว หรือเนื้อหาสาระของข้อกำหนดดังกล่าว หรือการจัดทำข้อกำหนดดังกล่าว ให้พิจารณาตัดสินโดยศาลในประเทศที่ท่านอาศัยอยู่
(II) ไทยและฟิลิปปินส์
ก. ศุลกากร
ข. การชดใช้
ค. การคืน การเปลี่ยนแทน และการยกเลิก
ในกรณีการคืน การเปลี่ยนแทน หรือการยกเลิกโดยผู้ซื้อ ควรทราบว่า การชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมข้างต้นใด ๆ เต็มจำนวน หรือบางส่วน ซึ่งไม่สามารถได้รับชำระคืนได้ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องไม่อาจชดใช้ให้แก่ผู้ซื้อได้ เว้นแต่ตกลงกันเป็นประการอื่นกับผู้ขาย นอกจากนี้ การเพิ่มขึ้น หรือการลดลงของค่าใช้จ่าย หรือเวลาที่กำหนดสำหรับการคืน การเปลี่ยนแทน หรือการยกเลิกที่มีสาเหตุจากผู้ซื้อจะชดใช้ให้แก่ผู้ชายสำหรับค่าใช้จ่ายตามจริง ที่สมเหตุสมผล และที่ยืนยันด้วยหลักฐานซึ่งก่อขึ้นอันเป็นผลโดยตรงของการคืน การเปลี่ยนแทน หรือการยกเลิก
(III) เวียดนาม
ผู้ซื้อตกลงชดใช้และปกป้องผู้ขายจากค่าใช้จ่าย ความรับผิด เบี้ยปรับ การลงโทษ และค่าปรับใด ๆ และทั้งหมดที่เกี่ยวกับข้อกำหนดการนำเข้าที่ใช้บังคับ
(IV) มาเลเซีย
ก. ศุลกากร
ท่านตกลงว่า หากกำหนดไว้ ท่านจะกระทำการในฐานะผู้นำเข้าผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ หรือโดยข้อกำหนดนี้ ท่านมอบอำนาจให้ผู้ขาย (หากกำหนดไว้) แต่งตั้งตัวแทนดำเนินการด้านศุลกากรเพื่อกระทำการในชื่อของท่านในฐานะผู้แทนโดยตรงเกี่ยวกับการนำเข้าสินค้า และชำระภาษีมูลค่าเพิ่มในการนำเข้า อากรศุลกากรใด ๆ และภาษีที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ (ถ้ามี) ในนามของท่าน
ข. การชดใช้
ผู้ซื้อตกลงชดใช้และปกป้องผู้ขายจากค่าใช้จ่าย ความรับผิด เบี้ยปรับ การลงโทษ และค่าปรับใด ๆ และทั้งหมดที่เกี่ยวกับข้อกำหนดการนำเข้าที่ใช้บังคับ
ค. การคืน การเปลี่ยนแทน และการยกเลิก
ในกรณีการคืน การเปลี่ยนแทน หรือการยกเลิกโดยผู้ซื้อ ควรทราบว่า การชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมข้างต้นใด ๆ เต็มจำนวน หรือบางส่วน ซึ่งไม่สามารถได้รับชำระคืนได้ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องไม่อาจชดใช้ให้แก่ผู้ซื้อได้ เว้นแต่ตกลงกันเป็นประการอื่นกับผู้ขาย นอกจากนี้ การเพิ่มขึ้น หรือการลดลงของค่าใช้จ่าย หรือเวลาที่กำหนดสำหรับการคืน การเปลี่ยนแทน หรือการยกเลิกที่มีสาเหตุจากผู้ซื้อจะชดใช้ให้แก่ผู้ชายสำหรับค่าใช้จ่ายตามจริง ที่สมเหตุสมผล และที่ยืนยันด้วยหลักฐานซึ่งก่อขึ้นอันเป็นผลโดยตรงของการคืน การเปลี่ยนแทน หรือการยกเลิก
ง. การจัดทำเป็นเอกสาร
ผู้ขายรับผิดชอบในการส่งใบเสร็จรับเงิน ใบแจ้งหนี้ และเอกสารใด ๆ เกี่ยวกับการซื้อของท่านให้แก่ท่าน และในการจัดส่งในกรณีที่ผู้ขายจัดส่งผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง หรือใช้บริการของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่เป็นบุคคลภายนอก
(V) สหราชอาณาจักร
ก. สิทธิในการยกเลิกระยะเวลาไตร่ตรองของท่าน
ก.1. เว้นแต่ข้อยกเว้นข้อใดในข้อ 13.6(V)ก.2 ของข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ นำมาใช้บังคับ ท่านมีสิทธิยกเลิกคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ ณ เวลาใดก็ได้ภายใน “ระยะเวลาไตร่ตรอง” โดยระยะเวลาไตร่ตรองเริ่มตั้งแต่เมื่อท่านทำคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จนถึงสิ้นสุดระยะเวลา 14 วันหลังจากวันที่ผลิตภัณฑ์ถูกจัดส่งให้แก่ท่าน หรือถึงบุคคลภายนอกซึ่งไม่ใช่ ผู้ขนส่งที่ท่านกำหนด
ก.2. สิทธิในการยกเลิกข้างต้นจะไม่ไม่นำมใช้บังคับเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้ ภายใต้บังคับของ ข้อ 13.6(V)ข ของข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ (ปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์)
● ผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ เช่น เครื่องสำอาง ต่างหู ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพส่วนบุคคล ผลิตภัณฑ์เด็กอ่อน (เช่น ผลิตภัณฑ์อาบน้ำ ผ้าอ้อม ผลิตภัณฑ์สำหรับป้อนอาหาร ยางกัด) ผลิตภัณฑ์รักษาสะอาดสำหรับสตรี เสื้อผ้าที่แนบกาย เช่น กางเกงชั้นใน และชุดว่ายน้ำ ซึ่งหีบห่อได้ถูกเปิดออก หรือตัวปิดผนึกเพื่อความสะอาดใด ๆ แตกหัก
● ผลิตภัณฑ์เครื่องเสียง วีดิโอ หรือซอฟท์แวร์คอมพิวเตอร์ซึ่งตัวปิดผนึกเพื่อความปลอดภัยแตกหัก
● ผลิตภัณฑ์ที่ทำขึ้นตามข้อกำหนดคุณลักษณะเฉพาะของผู้ซื้อ หรือตามความต้องการเฉพาะบุคคลที่ชัดเจน และ
● ผลิตภัณฑ์ซึ่งอาจเสื่อมสภาพ หรือหมดอายุอย่างรวดเร็ว และดังนั้น จึงไม่เหมาะสำหรับการคืน
ก.3. ในการยกเลิกคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ภายใต้ข้อ 13.6(V)ก นี้ ท่านต้องระบุการตัดสินใจของท่านว่าจะยกเลิกก่อนครบกำหนดระยะเวลาไตร่ตรองโดยการปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าสรุปคำสั่งซื้อ หรือหน้าคำสั่งซื้อของฉัน นอกจากนี้ ท่านอาจใช้แบบฟอร์มนี้ จากนั้น ท่านจะมีสิทธิคืนผลิตภัณฑ์ และได้รับเงินคืนดังระบุด้านล่างนี้ การยกเลิกทำให้หน้าที่ของทั้งท่านและของผู้ขายในการปฏิบัติตามข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ สิ้นสุดลง
ก.4. หากท่านส่งคำขอให้ยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากครบกำหนดระยะเวลาไตร่ตรองแล้ว ท่านจะเสียสิทธิของท่านในการยกเลิกคำสั่งซื้อภายใต้ข้อนี้ และจะไม่มีสิทธิคืนและได้รับเงินคืนดังระบุด้านล่างนี้
ก.5. หากท่านส่งคำขอยกเลิกคำสั่งซื้อ และผลิตภัณฑ์อยู่ระหว่างการจัดส่งให้แก่ท่าน หรือได้จัดส่งให้แก่ท่านแล้ว เพื่อให้ได้รับเงินคืน ท่านต้องคืนผลิตภัณฑ์ภายในสิ้นสุดระยะเวลา 14 วันหลังจากวันที่ท่านส่งคำขอของท่าน รายละเอียดว่าจะคืนผลิตภัณฑ์อย่างไรและในกรณีใดบ้างระบุอยู่บน TikTok Shop เว้นแต่ระบุไว้เป็นประการอื่นในข้อกำหนดที่ปรับปรุงเพิ่ม เป็นความรับผิดชอบของท่านในการชำระค่าจัดส่งในการคืนผลิตภัณฑ์ ผู้ขายอาจเสนอที่จะเข้ารับผลิตภัณฑ์จากท่าน และหากผู้ขายกระทำการดังกล่าว จะระบุไว้ในข้อกำหนดที่ปรับปรุงเพิ่ม
ก.6. เมื่อได้รับผลิตภัณฑ์จากท่าน ท่านจะมีสิทธิได้รับการคืนเงินใด ๆ ที่ท่านได้ชำระไปจริงสำหรับผลิตภัณฑ์ บวกด้วยค่าจัดส่งที่ท่านได้ชำระไปสำหรับผลิตภัณฑ์ (ไม่เกินราคาของตัวเลือกการจัดส่งที่ถูกที่สุดที่เสนอโดยผู้ขาย) หากท่านเลือกที่จะชำระสำหรับตัวเลือกการจัดส่งที่แพงกว่ามากกว่าตัวเลือกการจัดส่งที่ถูกกว่า ท่านอาจไม่ได้รับการคืนเงินค่าจัดส่งทั้งหมดของท่าน (เพียงจำนวนเงินของตัวเลือกการจัดส่งที่ถูกที่สุด) ตัวอย่างเช่น หากผู้ขายเสนอว่าจะจัดส่งผลิตภัณฑ์ภายใน 3-5 วันด้วยค่าใช้จ่ายครั้งเดียว แต่ท่านเลือกที่จะให้ส่งผลิตภัณฑ์ภายใน 24 ชั่วโมงด้วยค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น ผู้ขายผูกพันต้องคืนเงินที่ท่านจะได้ชำระไปสำหรับตัวเลือกการจัดส่งที่ถูกกว่าเท่านั้น
ก.7. ท่านต้องคืนผลิตภัณฑ์ซึ่งท่านได้ขอให้ทำการคืนเงิน (ตามข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้) เพื่อให้มีสิทธิได้รับการคืนเงิน หากท่านส่งผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง ผลิตภัณฑ์นี้อาจถูกกำจัด และไม่มีการรับประกันว่าจะหาพบ หรือคืนให้แก่ท่าน จะไม่มีการจ่ายเงินชดเลยใด ๆ ให้แก่ท่านสำหรับการสูญเสียใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นนี้
ก.8. เงินคืนทั้งหมดที่ครบกำหนดชำระให้แก่ท่านภายใต้ข้อ 13.6(V)ก จะดำเนินการภายในสิ้นสุดระยะเวลา 14 วันหลังจากวันที่ได้รับผลิตภัณฑ์จากท่าน (หรือมีการตกลงกันว่า จะเข้ารับผลิตภัณฑ์จากท่านภายในสิ้นสุดระยะเวลา 14 วันหลังจากวันที่ทำคำขอยกเลิกของท่าน) การคืนเงินจะทำโดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่ท่านใช้สำหรับธุรกรรมเริ่มแรก เว้นแต่ท่านตกลงโดยชัดแจ้งเป็นประกันอื่น
ก.9. หากมูลค่าของผลิตภัณฑ์ที่ท่านคืนลดลงในจำนวนใด ๆ อันเป็นผลจากการที่ท่านจัดการกับผลิตภัณฑ์เกินกว่าที่จำเป็นในการกำหนดลักษณะ ลักษณะเฉพาะ และการทำงานของผลิตภัณฑ์ (อีกนัยหนึ่ง ประเภทของการจัดการซึ่งอาจได้รับอนุญาตตามสมควรในร้านค้าแบบดั้งเดิม (physical shop)) อาจได้รับชำระคืนเงินจากท่านโดยไม่เกินราคาซื้อของผลิตภัณฑ์ โดยอาจหักจากจำนวนเงินจากเงินคืนที่จะครบกำหนดชำระให้แก่ท่านเป็นประการอื่น เพื่อประโยชน์ของข้อกำหนดข้างต้นนี้ อาจถือว่าการนำป้าย ฉลาก และ/หรือหีบห่อออกจากผลิตภัณฑ์เป็นการจัดการที่มากกว่าที่จำเป็น
ข. ปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
ข.1. ท่านมีสิทธิบางประการภายใต้กฎหมาย ซึ่งรวมถึงการที่ผลิตภัณฑ์เป็นไปตามที่ระบุไว้ เหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ และมีคุณภาพเป็นที่น่าพึงพอใจ นอกจากนี้ ท่านยังมีการแก้ไขเยียวยาบางประการที่ท่านมีภายใต้กฎหมาย หากมีการละเมิดสิทธิเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น ในการคืนเงิน การซ่อมแซม และ/หรือการเปลี่ยนแทน
ข.2. ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ จำกัด หรือยกเว้นสิทธิข้างต้นที่ท่านมีภายใต้กฎหมาย ท่านควรปฏิบัติตามคำแนะนำบน TikTok Shop หากท่านต้องการใช้สิทธิดังกล่าว
ข.3. หากท่านต้องการใช้สิทธิตามกฎหมายของท่านในการปฏิเสธผลิตภัณฑ์ ท่านต้องคืนผลิตภัณฑ์ดังกล่าวให้แก่ผู้ขาย ผู้ขายรับผิดชอบในการชำระค่าไปรษณีย์ หรือค่าเข้ารับคืน ในการจัดการเรื่องนี้ ท่านต้องปฏิบัติตามคำแนะนำบน TikTok Shop
ค. ศุลกากร
ท่านตกลงว่า หากกำหนดไว้ ท่านจะกระทำการในฐานะผู้นำเข้าผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ หรือโดยข้อกำหนดนี้ ท่านมอบอำนาจให้ผู้ขาย (หากกำหนดไว้) แต่งตั้งตัวแทนดำเนินการด้านศุลกากรเพื่อกระทำการในชื่อของท่านในฐานะผู้แทนโดยตรงเกี่ยวกับการนำเข้าสินค้า และชำระภาษีมูลค่าเพิ่มในการนำเข้า อากรศุลกากรใด ๆ และภาษีที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ (ถ้ามี) ในนามของท่าน
โดยการยืนยันการซื้อของท่าน ท่านตกลงชำระบรรดาค่าธรรมเนียม ภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และจำนวนเงินอื่นที่มาพร้อมการซื้อ นอกจากนี้ ท่านยังรับทราบว่า ท่านต้องรับผิดชอบภาษีมูลค่าเพิ่ม และอากรศุลกากร ไม่ว่าเรียกเก็บโดย TikTok หรือผู้ขาย หรือพึงต้องชำระเกี่ยวกับการนำเข้า โปรดทราบว่า ภาษีมูลค่าเพิ่มในการนำเข้า อากรศุลกากร และค่าใช้จ่ายที่คล้ายคลึงกันที่เรียกเก็บ ณ เวลาที่ทำการซื้อเป็นมูลค่าที่ประเมิน และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศ หากมีการประเมินจำนวนเงินเพิ่มเติม ท่านเป็นผู้รับผิดชอบจำนวนเงินดังกล่าว เราไม่สามารถรับผิดชอบหากผลิตภัณฑ์มีความล่าช้าใน หรือถูกปฏิเสธจากการดำเนินพิธีการศุลกากร อันเป็นผลมาจากการที่ท่านไม่ชำระเงินใด ๆ ดังกล่าว
ง. ความรับผิด
ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดการขายสำหรับ TikTok Shop นี้ จำกัดความรับผิดของผู้ขายสำหรับการเสียชีวิต หรือการบาดเจ็บของบุคคลซึ่งมีสาเหตุจากผู้ขาย หรือการประมาทเลินเล่อของผู้ขาย หรือการประมาทเลินเล่อของพนักงาน ตัวแทน หรือผู้รับจ้างช่วงของผู้ขาย สำหรับการทุจริต หรือการผิดคำรับรองโดยทุจริต หรือสำหรับการละเมิดสิทธิตามกฎหมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์