Amazon ギフト券 FAQ

Q. 特典交換前に何をする必要がありますか？

1. Amazonギフト券の交換オプションを使用するには、日本のAmazonアカウントが必要です。日本以外のアカウントを紐づけすることは可能ですが、特典交換をすることはできません。日本以外のAmazonアカウントを使用した場合、いかなる障害が発生しても、当社はお客様又はAmazon を含むいかなる第三者に対して責任を負わないものとします。

2. Amazonアカウントをお持ちでない場合、アカウント開設の必要事項については、Amazonへお問い合わせください。

3. Amazonアカウントを作成後、TikTok上からAmazonアカウントにログインを行い、情報提供に合意し、TikTokアカウントに紐づけを行います。

4. 紐づけされたアカウントで、特典交換のリクエストを行います。

Q. 特典交換リクエストの処理にはどのくらいかかりますか？

特典交換リクエストは通常、システムがリクエストを受けてから72時間以内に処理されます。 セキュリティ審査のため、金融機関が独自の判断で、さらに一定期間、引き出す金額を保留する場合があります。 各出金の申請が、前述の推定期間内に完了される保証はありません。

ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

Q. 特典交換の回数・ポイント上限はありますか。

特典交換の上限は1回10万円分未満です。また特典交換が可能な回数は1日に1回までとします。

Q. ポイントの交換比率はいくらでしょうか。

ポイントは100ポイントにつき、1円分のAmazonギフト券に交換できます。リニューアル前に付与されたポイントは1ポイント当たり100ポイントとなり、ポイント残高として利用可能となります。Amazon ギフト券に交換できる金額に変更はございません。

Q. 紐づけたAmazonアカウントを変更したいです。

紐づけたAmazonアカウントは1回のみ変更が可能です。また1つのAmazonアカウントは１つのTikTokアカウントにのみ紐づけが可能です。

Q. 特典交換に失敗しましたと表示されました。

日本以外のAmazonアカウントで特典交換をすることはできません。日本のAmazonアカウントに変更をして、特典交換を実施してください。日本のアカウントで特典交換ができない場合、お手持ちのアカウントに問題があるか、システムメンテナンスの可能性がございます。アカウントをご確認いただくか、時間をおいて、再度お試しください。

Q. Amazonアカウントを変更できません。

Amazonアカウントの変更は一回のみ可能です。ご了承ください。一度も変更ができない場合お問い合わせください。