Als u een gebruiker bent met uw gebruikelijke verblijfplaats in de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, zijn deze Servicevoorwaarden van toepassing.


SERVICEVOORWAARDEN VAN PICO
(Als u een gebruiker bent met uw gebruikelijke verblijfplaats in de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland)


Laatst bijgewerkt: 15 augustus 2024

1. Uw relatie met ons
Welkom bij PICO! PICO is een online dienst die wordt aangeboden door PICO Immersive Pte. Ltd., met als adres 1 Raffles Quay, #26-10, South Tower, Singapore 048583 (e-mail: support.global@picoxr.com) ("PICO", "wij/we", "ons", of "onze").
Deze Servicevoorwaarden (de/deze "Voorwaarden") zijn van toepassing op de relatie en dienen als een overeenkomst tussen u en ons en beschrijven de algemene voorwaarden waaronder u toegang krijgt tot en gebruik kunt maken van PICO en onze gerelateerde websites, diensten, applicaties en inhoud (gezamenlijk onze "Diensten"). Onze Diensten worden uitsluitend geleverd voor uw privé, niet-commercieel gebruik. In deze Voorwaarden heeft "u" en "uw" betrekking op u als de gebruiker van onze Diensten.
We kunnen, geheel naar eigen goeddunken, onze verplichtingen op grond van deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk uitvoeren via een of meer van onze dochterondernemingen, gelieerde of verwante bedrijven of ondernemingen, of Externe leveranciers (hieronder gedefinieerd), en de volledige uitvoering door een of meer van deze personen geldt als volledige uitvoering door ons van onze overeenkomstige verplichtingen.

2. Het aanvaarden van de Voorwaarden
Op uw toegang tot en gebruik van elk van onze Diensten zijn deze Voorwaarden van toepassing. Door het betreffende vakje aan te vinken en deze Voorwaarden te aanvaarden, gaat u ermee akkoord dat er een juridisch bindend contract tussen u en PICO wordt afgesloten, dat u deze Voorwaarden aanvaardt en dat u ermee instemt deze na te leven. Op uw toegang tot en gebruik van onze Diensten zijn ook ons/onze Privacybeleid, Gezondheids- en veiligheidsverklaring en Communityrichtlijnen van toepassing, die elk van tijd tot tijd gewijzigd kunnen worden, en waarvan de voorwaarden ook beschikbaar kunnen worden gesteld op andere kanalen die we kunnen aanwijzen. Wanneer u onze Diensten gebruikt, worden uw persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.
We kunnen u van tijd tot tijd op de hoogte stellen van en verzoeken dat u aanvullende voorwaarden accepteert die op u van toepassing zijn met betrekking tot toegang tot en/of gebruik van de Diensten vanuit bepaalde rechtsgebieden ("Rechtsgebiedspecifieke voorwaarden"), en in het geval van een conflict tussen de bepalingen van de Rechtsgebiedspecifieke voorwaarden en de rest van deze Voorwaarden, zullen de relevante Rechtsgebiedspecifieke voorwaarden prevaleren en voorrang hebben. Rechtsgebiedspecifieke voorwaarden zijn alleen van toepassing op aanvullende Diensten die we u kunnen aanbieden nadat u deze hebt aanvaard of op grond van het hieronder uiteengezette mechanisme voor wijzigingen in deze Voorwaarden (paragraaf 3).
ALS U TOEGANG KRIJGT TOT EN/OF GEBRUIK MAAKT VAN ONZE DIENSTEN, BEVESTIGT U DAT U TEN MINSTE 13 JAAR OUD BENT. ALS U JONGER BENT DAN 18 JAAR OF DE RELEVANTE LEEFTIJD VAN MEERDERJARIGHEID OP GROND VAN DE TOEPASSELIJKE WETGEVING ("MINDERJARIG"): (A) MOET U TOESTEMMING VERKRIJGEN VAN UW OUDER(S) OF WETTELIJKE VOOGD(EN) (INDIEN VAN TOEPASSING) OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT EN/OF GEBRUIK TE MAKEN VAN ONZE DIENSTEN; (B) MOETEN UW OUDER(S) OF WETTELIJKE VOOGD(EN) (NAARGELANG HET GEVAL) AKKOORD GAAN MET DEZE VOORWAARDEN; EN (C) MAG U ONZE DIENSTEN ALLEEN GEBRUIKEN IN COMBINATIE MET EN ONDER TOEZICHT OF TOESTEMMING VAN UW OUDER(S) OF WETTELIJKE VOOGD(EN).
We kunnen ook aanvullende leeftijdsbeperkingen voor onze Diensten voorschrijven die hoger kunnen zijn dan 13 jaar. Bepaalde Diensten worden mogelijk niet aan u beschikbaar gesteld als u jonger dan de relevante vereiste minimumleeftijd bent. Als we te weten komen dat iemand onder de relevante toegestane leeftijd onze Diensten gebruikt, hebben we het recht om het account en de toegang van die gebruiker tot de Diensten geheel of gedeeltelijk te beëindigen.

3. Wijzigingen in deze Voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen als en voor zover dit noodzakelijk is om goede redenen die niet te voorzien zijn op het moment van het afsluiten van de overeenkomst, bijvoorbeeld als technische ontwikkelingen een wijziging in de uitvoering noodzakelijk maken omdat we de diensten niet langer kunnen verlenen in de vorige contractueel overeengekomen vorm, of wanneer er wijzigingen in de regelgeving zijn. Dit kan met name het geval zijn als de gevestigde rechtspraktijk inzake de effectiviteit van bepalingen binnen deze Servicevoorwaarden verandert, als een of meer bepalingen in deze Servicevoorwaarden door bevoegde rechtbanken ongeldig worden verklaard, of als een wetswijziging leidt tot de ongeldigheid van een of meer bepalingen van deze Servicevoorwaarden. Wijzigingen in deze Servicevoorwaarden worden alleen uitgevoerd als de wijziging redelijk voor u is, met name wanneer het evenwicht tussen prestaties en tegenprestaties niet aanzienlijk in uw nadeel wordt beïnvloed.
We zullen u binnen een redelijke termijn op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen, door een e-mailbericht te sturen naar het adres dat u hebt opgegeven en door u te informeren over de datum waarop de wijzigingen van kracht worden, zodat u de wijzigingen (“Kennisgeving van wijzigingen”) kunt bekijken. Wijzigingen in de Servicevoorwaarden worden geacht door u te zijn goedgekeurd binnen de kennisgevingstermijn als u hiertegen geen uitdrukkelijk bezwaar maakt na ontvangst van de Kennisgeving van wijzigingen. Wij zullen u specifiek wijzen op het belang en de gevolgen als u geen bezwaar maakt, het begin van de termijn voor uw bezwaar en de datum waarop de wijzigingen van kracht worden. Als een dergelijke Kennisgeving van wijzigingen ontbreekt of als de Kennisgeving van wijzigingen onvolledig is, houdt uw verzuim om bezwaar te maken niet in dat u de wijzigingen accepteert.


4. Uw account bij ons
Om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze Diensten, kan het zijn dat u een account bij ons moet aanmaken. Wanneer u dit account aanmaakt, moet u nauwkeurige en actuele informatie verstrekken. Het is belangrijk dat u uw gegevens en alle andere informatie die u ons verstrekt bijhoudt en onmiddellijk bijwerkt, en dat u dergelijke informatie actueel en volledig houdt. U moet ook alle andere instructies die deel uitmaken van het registratieproces opvolgen.
U moet het wachtwoord van uw account vertrouwelijk houden en mag het niet aan derden verstrekken. Als u weet of vermoedt dat een derde uw wachtwoord kent of toegang tot uw account heeft gekregen, moet u ons onmiddellijk op de hoogte stellen via support.global@picoxr.com.
U gaat ermee akkoord dat u als enige verantwoordelijk bent (ten opzichte van ons en anderen) voor de activiteiten die plaatsvinden onder uw account of anderszins op een manier die verband houdt met uw accountgegevens. We hebben het recht om uw gebruikersaccount te beëindigen of uit te schakelen als u een van de bepalingen van deze Voorwaarden niet hebt nageleefd, of als er activiteiten op uw account plaatsvinden die: (a) schade toebrengen of afbreuk doen aan een van onze Diensten; (b) inbreuk maken op de rechten van derden of deze schenden; en/of (c) toepasselijke wetten schenden. We zullen u zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen voordat we uw gebruikersaccount beëindigen of uitschakelen en u informeren over de reden, tenzij de reden een schending is van de toepasselijke strafrechtelijke wetgeving en/of we voldoen aan wettelijke verplichtingen waarvoor geen voorafgaande kennisgeving is vereist. Wanneer dit in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving, zullen we de toegang tot uw account zonder onnodige vertraging opnieuw instellen wanneer u overtuigende redenen hebt verstrekt dat onze actie niet gerechtvaardigd was.
U kunt uw account verwijderen (I) via de "PICO"-app (de naam van de applicatie kan van tijd tot tijd door ons worden gewijzigd), die kan worden gedownload via geautoriseerde kanalen; of (II) door een e-mail te sturen naar PICO via het e-mailadres dat in ons Privacybeleid staat vermeld. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt bij een dergelijke verwijdering.
Als u ervoor kiest om uw account te verwijderen via de PICO-app, wordt er een heractiveringsperiode ("Heractiveringsperiode") gespecificeerd in de interface van de PICO-app, waarbinnen u uw account mogelijk opnieuw kunt activeren, of de inhoud of informatie kunt ophalen die aan uw account is gekoppeld of die u hebt verstrekt. Na het verstrijken van een dergelijke Heractiveringsperiode kunt u uw account niet langer heractiveren of inhoud of informatie ophalen die is gekoppeld aan uw account of die u hebt verstrekt, inclusief maar niet beperkt tot de Digitale producten die u onder een dergelijk account hebt gekocht. Houd er echter rekening mee dat dit geen invloed heeft op uw wettelijke herroepingsrecht, zoals verder beschreven in paragraaf 13.

5. Licentie voor diensten
U stemt ermee in onze Diensten niet te gebruiken om inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten. We hebben op elk moment het recht om, met kennisgeving, de toegang te blokkeren tot en/of de accounts te beëindigen van elke gebruiker die inbreuk maakt op auteursrechten, handelsmerken of andere intellectuele eigendoms- of morele rechten, of van wie wordt beweerd (op basis van gegronde redenen) dat hij/zij deze schendt.
Onder voorbehoud van deze Voorwaarden wordt u hierbij een niet-exclusieve, beperkte, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare, herroepbare licentie verleend voor toegang tot en gebruik van onze Diensten in onze goedgekeurde rechtsgebieden, inclusief toegang tot de PICO-inhoud (zoals hieronder gedefinieerd) als onderdeel van onze Diensten, uitsluitend voor uw persoonlijk, niet-commercieel gebruik en uitsluitend in overeenstemming met deze Voorwaarden. PICO behoudt zich alle rechten voor die niet uitdrukkelijk aan u zijn verleend.
Vanwege wettelijke of regelgevende beperkingen in uw rechtsgebied, kunt u: (a) mogelijk geen toegang krijgen tot of gebruik maken van onze Diensten in of vanuit een rechtsgebied; en/of (b) mogelijk inbreuk maken op bepaalde wettelijke of regelgevende vereisten op grond van de toepasselijke wetgeving bij het toegang verkrijgen tot of gebruiken van onze Diensten in of vanuit een dergelijk rechtsgebied.

6. Uw toegang tot en gebruik van onze Diensten
Informatie over de functies van onze Diensten wordt u verstrekt op de PICO-website (beschikbaar op www.picoxr.com).
U mag zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming (behalve wanneer een dergelijk verbod niet is toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving):

• geen toegang verkrijgen tot of gebruikmaken van onze Diensten als u niet volledig in staat en wettelijk bevoegd bent om akkoord te gaan met deze Voorwaarden;
• geen ongeoorloofde kopieën maken van onze Diensten of inhoud daarvan, inclusief bestanden, tabellen of documentatie (of een deel daarvan), of deze wijzigen, aanpassen, vertalen, onderwerpen aan reverse-engineering, demonteren, decompileren of afgeleide werken ervan creëren; of de broncode, algoritmen, methoden of technieken die zijn opgenomen in een van onze Diensten of afgeleide werken daarvan te bepalen of proberen te bepalen, tenzij in de minimale mate die is vereist voor het beoogde gebruik, met inbegrip van het corrigeren van fouten, om inzicht te krijgen in de onderliggende ideeën en principes en om interoperabiliteit te bewerkstelligen, evenals voor privé, niet-commerciële redenen voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving;
• geen van onze Diensten of daarvan afgeleide werken geheel of gedeeltelijk verhuren, leasen, uitlenen, toewijzen, distribueren, in licentie geven, overdragen of verkopen;
• geen van onze Diensten gebruiken voor commerciële of ongeoorloofde doeleinden, waaronder: (i) het communiceren of faciliteren van commerciële advertenties of verzoeken of spammen; en/of (ii) het op de markt brengen, verhuren of leasen van een van onze Diensten tegen betaling of vergoeding;
• de goede werking van onze Diensten niet verstoren of proberen te verstoren, geen enkel aspect van onze Diensten, website of netwerken die met onze Diensten zijn verbonden verstoren of maatregelen omzeilen die we kunnen gebruiken om de toegang tot onze Diensten te voorkomen of te beperken;
• onze Diensten of een deel daarvan niet opnemen in een ander programma of product;
• zonder de juiste toestemming niet proberen een systeem of netwerk te onderzoeken, te scannen, de kwetsbaarheid ervan te testen of er onbevoegde toegang toe te verkrijgen of beveiligings- of authenticatiemaatregelen te schenden of te omzeilen;
• geen geautomatiseerde scripts gebruiken om informatie te verzamelen van of anderszins te communiceren met onze Diensten;
• geen valse identiteit op onze Diensten creëren, zich niet voordoen als een persoon of entiteit, of u of uw connectie met een persoon of entiteit valselijk vermelden of anderszins verkeerd voorstellen, inclusief het wekken van de valse of misleidende indruk dat inhoud die u uploadt, plaatst, verzendt, verspreidt of anderszins beschikbaar maakt, afkomstig is van onze Diensten of de account van een ander;
• de geografische locatie van waaruit u zich aan onze systemen toegang verschaft tot en/of gebruikmaakt van onze Services niet maskeren of wijzigen, of IP-proxy's of andere methoden gebruiken om uw verblijfplaats te verhullen;
• anderen niet intimideren of lastigvallen, of seksueel expliciet materiaal, geweld of discriminatie op basis van ras, geslacht, religie, nationaliteit, beperkingen, seksuele geaardheid of leeftijd bevorderen;
• geen account, dienst of systeem gebruiken of proberen te gebruiken zonder toestemming van PICO;
• de Diensten niet gebruiken voor illegale of onwettige doeleinden of op een manier die in strijd is met de toepasselijke wetgeving;
• geen van onze Diensten gebruiken op een manier die onze Diensten zou kunnen beschadigen, uitschakelen, overbelasten, aantasten of compromitteren of het gebruik of de toegang van een andere persoon tot onze Diensten zou kunnen verstoren; en/of
• onze Diensten niet gebruiken voor het uploaden, verzenden, distribueren, opslaan of anderszins op enigerlei wijze beschikbaar stellen van: (i) bestanden die virussen, Trojaanse paarden, wormen, logicabommen of ander materiaal dat kwaadaardig of technologisch schadelijk is bevatten; (ii) ongevraagde of ongeoorloofde reclame, verzoeken, promotiemateriaal, "junkmail", "spam", "kettingbrieven", "piramideschema's", of enige andere verboden vorm(en) van verzoeken; (iii) privé-informatie of persoonsgegevens van derden, inclusief adressen, telefoonnummers, e-mailadressen, nummer en functie in het persoonlijke identiteitsdocument (bijv. burgerservicenummers, paspoortnummers, enz.) of creditcardnummers; (iv) materiaal dat inbreuk maakt of kan maken op auteursrechten, handelsmerken of andere intellectuele eigendoms- of privacy- of morele rechten van een andere persoon; (v) materiaal dat lasterlijk is ten aanzien van een persoon, of obsceen, beledigend, pornografisch, haatdragend of opruiend; (vi) materiaal dat een strafbaar feit, gevaarlijke activiteiten of zelfbeschadiging vormt, aanmoedigt of instructies daartoe geeft; (vii) materiaal dat is ontworpen om mensen te provoceren of te treiteren, met name trollen en pesten, of dat is bedoeld om mensen lastig te vallen, te schaden, te kwetsen, bang te maken, te verontrusten, in verlegenheid brengen of van streek maken; (viii) materiaal dat een bedreiging van welke aard dan ook bevat, inclusief bedreigingen van fysiek geweld; (ix) materiaal dat racistisch of discriminerend is, inclusief discriminatie op basis van iemands ras, religie, leeftijd, geslacht, beperkingen of seksualiteit; (x) antwoorden, reacties, opmerkingen, meningen, analyse of aanbevelingen waarvoor u niet de juiste licentie of anderszins gekwalificeerd bent om te verstrekken; en/of (xi) materiaal dat (1) een andere persoon beperkt of belemmert om onze Diensten te gebruiken, of (2) PICO, onze Diensten of de gebruikers ervan kan blootstellen aan enige schade of aansprakelijkheid van welke aard dan ook.

In aanvulling op het bovenstaande moet uw toegang tot en gebruik van de Diensten te allen tijde voldoen aan onze Communityrichtlijnen.
We kunnen u verplichten om bepaalde apparatuur en/of software te gebruiken om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze Diensten zoals voorafgaand aan uw aanvaarding van deze Voorwaarden uiteengezet, en u mag alleen hardware en/of software gebruiken die we voor dergelijke doeleinden hebben goedgekeurd. Als voorwaarde voor uw voortdurende toegang tot onze Diensten kunnen we u ook van tijd tot tijd vragen om updates te installeren die noodzakelijk zijn voor de conformiteit van de Diensten.

7. Vooraf geïnstalleerde producten
We kunnen bepaalde applicaties, software, producten of diensten (“Vooraf geïnstalleerde producten”) vooraf installeren op uw PICO-apparaat. De Vooraf geïnstalleerde producten kunnen door ons of door Externe leveranciers aan u worden verstrekt. Bepaalde Vooraf geïnstalleerde producten zijn noodzakelijk voor de werking van het PICO-apparaat en kunnen niet worden verwijderd. U bevestigt en gaat ermee akkoord dat de verwijdering van bepaalde Vooraf geïnstalleerde producten een wezenlijke invloed kan hebben op uw volledige of gedeeltelijke toegang tot of gebruik van de Diensten.

8. Schermopnames
We kunnen van tijd tot tijd functionaliteiten beschikbaar stellen op onze Diensten waarmee u de inhoud van uw PICO-apparaat kunt casten, spiegelen, streamen of anderszins kunt delen op het scherm van een ander apparaat of kanaal, of vice versa. Als u ervoor kiest om dergelijke functionaliteiten te activeren, bevestigt u en gaat u ermee akkoord dat:

• wij niet aansprakelijk zijn ten opzichte van u of derden met betrekking tot de inhoud die u met behulp van dergelijke functionaliteiten uitzendt, spiegelt, streamt of anderszins deelt;
• u aan ons verklaart en garandeert dat u dit doet in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en dat u hiervoor over de nodige rechten, licenties en toestemmingen beschikt;
• u dit niet mag doen op een manier die inbreuk maakt op auteursrechten, handelsmerken of andere intellectuele eigendoms-, privacy- of morele rechten of eigendomsrechten van een andere persoon, of die ons anderszins blootstelt aan een vordering, of inbreuk maakt op de voorwaarden van overeenkomsten of licenties die u mogelijk hebt met betrekking tot dergelijke inhoud;
• alle inhoud die u cast, spiegelt, streamt of anderszins deelt door dergelijke functionaliteiten te activeren, wordt beschouwd als Gebruikersinhoud (zoals hieronder gedefinieerd in paragraaf 19) als het geen PICO-inhoud is (zoals hieronder gedefinieerd in paragraaf 19); en
• dergelijke functionaliteiten kunnen integreren, communiceren of samenwerken met Elementen van derden (zoals hieronder gedefinieerd in paragraaf 17).

U bevestigt en gaat ermee akkoord dat u mogelijk ook onderworpen bent aan aanvullende algemene voorwaarden die zijn voorgeschreven door Externe leveranciers in verband met een dergelijk casten, screenen of delen van de inhoud.

9. PICO Fitness
Alle informatie die door of in PICO Fitness wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en vormt geen professioneel, betrouwbaar of nauwkeurig advies of informatie. De energie-output en trainingsminuten zijn gebaseerd op de informatie die u verstrekt en standaardinformatie voor het soort activiteit dat u kiest. PICO Fitness is geen medisch hulpmiddel of medische professional en is niet als zodanig bedoeld, en verleent geen medische, gezondheids- of andere professionele diensten of adviezen. Voordat u begint met fitness-, welzijns- of trainingsplannen, moet u uw arts of andere professionals raadplegen om er zeker van te zijn dat deze plannen geschikt voor u zijn. We geven geen verklaringen, garanties of voorwaarden in verband met enige informatie die door PICO Fitness wordt verstrekt, inclusief maar niet beperkt tot betrouwbaarheid, nauwkeurigheid, volledigheid of geschiktheid voor een bepaald doel. Als u ervoor kiest om de aanbevolen trainingsschema's of andere aanbevelingen of informatie die u door PICO Fitness worden verstrekt te volgen, moet u ervoor zorgen dat deze trainingen of plannen geschikt zijn voor de omstandigheden van uw eigen gezondheid en conditie. Als u vragen of zorgen hebt over de geschiktheid van een van de trainingsplannen die door PICO Fitness worden aanbevolen, overleg dan met uw medische of gezondheidsprofessional voordat u aan het trainingsplan begint.

10. PICO Store
In de PICO Store kunt u digitale games en andere digitale inhoud kopen (elk een “Digitaal product”). Houd er rekening mee dat de PICO Store zowel Digitale producten bevat die door PICO worden geleverd als Digitale producten die door Externe leveranciers worden geleverd. Door deze Voorwaarden te accepteren om een Digitaal product uit de PICO Store te kopen, openen, downloaden en/of installeren, bevestigt u en gaat u ermee akkoord dat:

• wij of de toepasselijke Externe leverancier (zoals hieronder gedefinieerd in paragraaf 17) van een dergelijke app u kunnen vragen om aanvullende voorwaarden te accepteren met betrekking tot het gebruik van en/of de toegang tot de functionaliteiten die beschikbaar zijn in de app;
• wij, voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving, niet verantwoordelijk zijn voor Digitale producten die worden geleverd door Externe leveranciers of voor het afhandelen van vorderingen door u of een derde met betrekking tot dergelijke Digitale producten; en
• wij geen dienstverlening na verkoop aanbieden, ongeacht eventuele wettelijke garantierechten;
• wij, in het geval van een vordering van derden dat Digitale producten die door Externe leveranciers worden geleverd en het gebruik daarvan inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van die derden, niet verplicht zijn om deel te nemen aan het onderzoek, de verdediging, schikking of kwijting van een dergelijke vordering inzake inbreuk op intellectuele eigendomsrechten of een andere vordering, voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

We kunnen leeftijdsbeperkingen en/of inhoudsclassificaties weergeven die vereist zijn op grond van de toepasselijke wetgeving voor de digitale inhoud die beschikbaar wordt gesteld in de PICO Store, en die gebaseerd is op informatie die ons door de ontwikkelaars van dergelijke inhoud werd verstrekt. We garanderen niet dat dergelijke inhoudsclassificaties nauwkeurig zijn, noch beloven we u dat u bepaalde inhoud niet schadelijk, beledigend, onfatsoenlijk of aanstootgevend zult vinden. Houd er echter rekening mee dat bepaalde digitale inhoud die in de PICO Store beschikbaar wordt gesteld, door gebruikers gegenereerde inhoud kan bevatten, waarover wij geen controle hebben.

11. PICO Video
PICO Video is waar u video-inhoud kunt bekijken op PICO. Met betrekking tot PICO Video bevestigt u en gaat u ermee akkoord dat:

• we u kunnen vragen om aanvullende voorwaarden te aanvaarden met betrekking tot het gebruik en/of de toegang tot de functionaliteiten die beschikbaar zijn op PICO Video;
• wij, voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving, niet verantwoordelijk zijn voor Digitale producten die worden geleverd door Externe leveranciers of voor het afhandelen van vorderingen door u of een derde met betrekking tot dergelijke Digitale producten; en
• wij, in het geval van een vordering van derden dat Digitale producten die door Externe leveranciers worden geleverd en het gebruik daarvan inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van die derden, niet verplicht zijn om deel te nemen aan het onderzoek, de verdediging, schikking of kwijting van een dergelijke vordering inzake inbreuk op intellectuele eigendomsrechten of een andere vordering, voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

We kunnen leeftijdsbeperkingen en/of inhoudsclassificaties weergeven die vereist zijn op grond van de toepasselijke wetgeving voor de video's die beschikbaar worden gesteld in PICO Video, en die gebaseerd zijn op informatie die ons door de ontwikkelaars van dergelijke inhoud werd verstrekt. We garanderen niet dat dergelijke inhoudsclassificaties nauwkeurig zijn, noch beloven we u dat u bepaalde inhoud niet schadelijk, beledigend, onfatsoenlijk of aanstootgevend zult vinden. Houd er echter rekening mee dat bepaalde digitale inhoud die in PICO Video beschikbaar wordt gesteld, door gebruikers gegenereerde inhoud kan bevatten, waarover wij geen controle hebben.

12. Aankoop van Digitale producten
Wanneer u via PICO een bestelling plaatst om een Digitaal product te kopen (zelfs als de prijs is aangegeven als nul) of dit te downloaden en een transactie voltooit, wordt u gevraagd akkoord te gaan met deze Voorwaarden en eventuele aanvullende voorwaarden in verband met de aankoop of het gebruik van het betreffende Digitale product.
U kunt een bestelling plaatsen met betrekking tot de Digitale producten van uw keuze. Bij het plaatsen van een bestelling kan het zijn dat u bepaalde informatie moet verstrekken (inclusief uw contact- en verzendgegevens). U verklaart en garandeert dat al deze verstrekte informatie nauwkeurig en volledig is en actueel zal worden gehouden. Wij zijn niet verplicht om de informatie die u verstrekt te verifiëren en wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor onjuiste of onvolledige informatie.
Elke vermelding van een Digitaal product kan de specifieke manier aangeven waarop u het Digitaal product moet kopen of gebruiken, evenals eventuele voorwaarden die daarmee verband houden. Het is uw verantwoordelijkheid om dergelijke informatie zorgvuldig door te nemen voordat u een bestelling plaatst om het Digitaal product te kopen.
Wanneer u Digitale producten van PICO koopt als leverancier van inhoud, is uw aankoop van een Digitaal product een betaling voor een beperkte, niet-toewijsbare licentie voor toegang tot en gebruik van de inhoud of functionaliteit in het Digitale product. Bepaalde digitale inhoud (bijv. virtuele personages of namen van personages, enz.) die u hebt gekocht of die voor u beschikbaar is, mag alleen worden gebruikt in verband met het Digitale product waarvoor u deze hebt verkregen of die door u is ontwikkeld als gevolg van gameplay of andere activiteiten binnen de app. Dergelijke digitale inhoud kan niet worden ingewisseld of terugbetaald en kan niet buiten het Digitale product worden verhandeld voor geld of andere artikelen van waarde.
Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze Voorwaarden (en zonder afbreuk te doen aan uw wettelijke garantierechten) of het Restitutiebeleid van de PICO Store zoals dat van tijd tot tijd aan u kan worden meegedeeld via onze goedgekeurde kanalen, zijn alle aankopen bij de PICO Store definitief en kunnen niet worden gerestitueerd. Zie paragraaf 16 over uw wettelijke herroepingsrechten.

13. Levering van Digitale producten en levering van onze Diensten
We zullen het/de Digitale product(en) en onze Diensten zonder onnodige vertraging na het afsluiten van de overeenkomst aan u leveren, tenzij we uitdrukkelijk een specifieke datum of periode overeenkomen, door middel van elk(e) geschikt(e) toegangsmiddel of download.

14. Prijzen en betaling van Digitale producten
De prijs die van toepassing is op uw transactie is de prijs die van kracht was op het moment van de transactie. Als uw bestelling wordt verwerkt terwijl er een duidelijke en onmiskenbare prijsfout bestaat die redelijkerwijs door u als een verkeerde prijs zou kunnen worden herkend, kunnen we uw bestelling annuleren, u alle bedragen die u hebt betaald terugbetalen, en de teruggave of stopzetting van toegang tot alle Digitale producten die aan u zijn verstrekt vereisen onder de voorwaarden die aan u kunnen worden meegedeeld.
U gaat ermee akkoord dat elke betaling die in of via de PICO Store wordt gedaan, zal worden gedaan met behulp van een van de betaalmethoden die op dat moment beschikbaar zijn in de PICO Store en die van tijd tot tijd door ons worden geaccepteerd, en dat alle kosten en/of vergoedingen moeten worden betaald in overeenstemming met specifieke instructies zoals die door ons kunnen worden voorgeschreven. U bent als enige verantwoordelijk voor alle verschuldigde bedragen in verband met aankopen die u doet in de PICO Store. Uw toegang tot en/of gebruik van de betaalmethoden die in de PICO Store worden aangeboden, is volledig voor eigen risico. We kunnen van tijd tot tijd naar eigen goeddunken een betalingsverwerkingsmethode tijdelijk of permanent toevoegen, verwijderen, wijzigen of stopzetten. Bovendien bevestigt u en gaat u ermee akkoord dat de betaling die u via beschikbare betaalmethoden in de PICO Store hebt gedaan, zal worden verwerkt door PIPO (SG) Pte. Ltd. ("PIPO"), in eigen hoedanigheid of via andere gelieerde ondernemingen (anders dan wij) of andere partners die door hen worden ingeschakeld.
U moet zich houden aan alle relevante algemene voorwaarden of andere overeenkomsten die van toepassing zijn op uw toegang tot en/of gebruik van betalingen of gerelateerde functionaliteiten (inclusief maar niet beperkt tot betaalmethoden) in verband met de aanvaarding en verwerking van betalingen (inclusief met betrekking tot diensten voor betalingsgateways, afwikkeling, en terugbetalingen) ("Betalingsfuncties") die beschikbaar zijn gesteld via de PICO Store, die kunnen worden verstrekt door Externe leveranciers, met inbegrip van financiële dienstverleners die Betalingsfuncties verstrekken of faciliteren; bijv. banken, bedrijven voor betalingsdiensten, betalingsnetwerken, financiële instellingen en andere financiële tussenpersonen (elk een "Financiële dienstverlener"). U bevestigt en gaat ermee akkoord dat:

• u, door het verstrekken van uw creditcard, betaalkaart of andere betaalmethodegegevens, de Financiële dienstverlener machtigt om na uw bevestiging van uw aankoop het bedrag van uw aankoop, inclusief alle kosten en belastingen daarop, van uw creditcard, betaalkaart of andere betaalmethode af te schrijven. U verleent hierbij PICO en de relevante Financiële dienstverlener uw toestemming voor het verzamelen, gebruiken en bekendmaken van uw betalingsgegevens voor het verwerken van uw bestelling;
• de volledige omvang van onze verplichtingen in verband met dergelijke Betalingsfuncties alleen bedoeld is om het beschikbaar stellen van dergelijke Betalingsfuncties door Financiële dienstverleners aan u te vergemakkelijken. Alle Betalingsfuncties worden rechtstreeks aan u verstrekt door de Financiële dienstverlener. Wij handelen niet als hun agent bij het verstrekken van dergelijke Betalingsfuncties en zijn u geen verplichtingen verschuldigd en wij zijn niet aansprakelijk met betrekking tot dergelijke Betalingsfuncties; en
• u ons redelijke medewerking en assistentie moet verlenen om ons in staat te stellen te voldoen aan alle algemene voorwaarden die van tijd tot tijd aan ons worden opgelegd door een dergelijke Financiële dienstverlener of om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving in verband met Betalingsfuncties die zij u verstrekken.

Als u onder deze Voorwaarden betalingen aan ons doet die onderhevig zijn aan bronbelastingen die door een overheids- en belastingdienst worden geheven, bent u verantwoordelijk voor dergelijke bronbelastingen. In dit geval moeten alle bedragen die u op grond van deze Voorwaarden verschuldigd bent kosteloos en vrij van en zonder verrekening, tegenvordering, aftrek of inhouding voor belastingen, valutareguleringen of andere inhoudingen worden betaald. Indien de toepasselijke wetgeving verrekening, tegenvordering, aftrek of inhouding vereist, moet u het relevante bedrag bruteren om ervoor te zorgen dat we het volledige contante bedrag ontvangen dat we zouden hebben ontvangen zonder een dergelijke aftrek of inhouding.

15. Wijzigingen van onze Diensten en/of van Digitale producten
We kunnen van tijd tot tijd (buiten wat nodig is om de contractuele conformiteit te handhaven) om een geldige reden onze Diensten, ons Digitale product en/of PICO-inhoud (zoals hieronder gedefinieerd) geheel of gedeeltelijk bijwerken, upgraden, veranderen, wijzigen of opschorten (een “Wijziging”). Geldige redenen omvatten:

• verbetering van onze Diensten, Digitale producten of PICO-inhoud in uw voordeel. We kunnen bijvoorbeeld Wijzigingen implementeren die nieuwe diensten aanbieden of een breder aanbod van inhoud of diensten bieden door nieuwe functies toe te voegen aan een Digitaal product);
• wijzigingen die noodzakelijk zijn vanwege een nieuwe technische omgeving, een verhoogd of verlaagd aantal gebruikers;
• wijzigingen die noodzakelijk zijn als gevolg van inbreuken op intellectuele eigendomsrechten of vermeende inbreuken op intellectuele eigendomsrechten;
• wijzigingen in licenties die we hebben van derden of andere nalevingsvereisten van derden;
• beëindiging van overeenkomsten die we met derden hebben, om welke reden dan ook;
• beëindiging van de levering door een derde van een dienst of functie die deel uitmaakt van of verbonden is met onze Diensten of een Digitaal product;
• belangrijke wijzigingen van specifieke en verifieerbare kosten in de open markt;
• noodzakelijke verbeteringen van de veiligheid van gebruikers of andere derden; of
• andere wezenlijke, juridische, regelgevende of veiligheidsredenen.

Er zijn voor u geen extra kosten verbonden aan Wijzigingen. Wij zullen u op een duidelijke en begrijpelijke manier informeren over de Wijziging in de Diensten, het Digitale product en/of de PICO-inhoud.
Als de Wijziging een meer dan geringe negatieve invloed heeft op uw toegang tot of gebruik van onze Diensten of het Digitale product of de PICO-inhoud (“Belangrijke wijziging”), zullen we u ten minste acht weken van tevoren op de hoogte stellen via een duurzaam medium, bijv. per e-mail (“Kennisgeving van wijziging”). De Kennisgeving van wijziging zal de kenmerken en tijd van de Belangrijke wijziging omvatten, en uw rechten zoals hieronder beschreven. In het geval van Belangrijke wijzigingen hebt u het recht om de overeenkomst met betrekking tot de respectievelijke Dienst of het Digitale product of de PICO-inhoud kosteloos te beëindigen met een opzegtermijn van 30 dagen. Deze termijn begint met uw ontvangst van de Kennisgeving van wijziging. Als de Belangrijke wijziging wordt aangebracht nadat u de Kennisgeving van wijziging hebt ontvangen, begint de termijn pas te lopen vanaf de datum van de Wijziging. Uw beëindiging van de overeenkomst is uitgesloten als we u in staat stellen om de toegang tot en het gebruik van de Dienst of het Digitale product of de PICO-inhoud te behouden zonder de Belangrijke wijziging, zonder extra kosten en in overeenstemming met de overeenkomst.


16. Herroepingsrecht
U hebt een wettelijk herroepingsrecht voor overeenkomsten met betrekking tot de Dienst (inclusief een betaalde Dienst) en/of een Digitaal product in overeenstemming met het onderstaande.

Recht op herroeping
U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen vanaf de dag waarop deze overeenkomst is gesloten.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, PICO Immersive Pte. Ltd 1 Raffles Quay, #26-10, South Tower, Singapore 048583, en e-mailadres support.global@picoxr.com informeren over uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een brief verzonden per post of e-mail). U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende als u uw bericht over uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, vergoeden wij u, zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij geïnformeerd zijn over uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen, alle betalingen die van u zijn ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de aanvullende kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een ander type levering dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden). We zullen een dergelijke vergoeding uitvoeren met behulp van hetzelfde betaalmiddel als u hebt gebruikt voor de eerste transactie, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in elk geval zult u geen kosten maken als gevolg van een dergelijke vergoeding.
Als u hebt verzocht om te beginnen met de uitvoering van diensten tijdens de herroepingstermijn, betaalt u ons een bedrag dat in verhouding staat tot wat is geleverd totdat u ons hebt meegedeeld dat u deze overeenkomst herroept, in vergelijking met de volledige dekking van de overeenkomst.


Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en retourneren als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: PICO Immersive Pte. Ltd 1 Raffles Quay, #26-10, South Tower, Singapore 048583 en e-mailadres support.global@picoxr.com;
Ik/wij (*) verklaar/verklaren hierbij dat ik/wij (*) mijn/ons (*) verkoopcontract van de volgende goederen (*) /voor de levering van de volgende diensten (*) herroep/herroepen:
Besteld op (*)/ ontvangen op(*):
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend),
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Verlies van het herroepingsrecht
U verliest uw herroepingsrecht onder de volgende omstandigheden:

• wanneer het Digitale product of de Dienst bestaat uit digitale inhoud die aan u is verstrekt voor het einde van de herroepingstermijn, en, als u verplicht bent om een vergoeding te betalen voor het verkrijgen van deze digitale inhoud, op voorwaarde dat (i) u er uitdrukkelijk mee akkoord bent gegaan dat de uitvoering van de overeenkomst begint tijdens de herroepingstermijn (dit wil zeggen dat u hebt verzocht om uw inhoud vóór het einde van de periode van 14 dagen te ontvangen), (ii) u hebt bevestigd dat u daardoor uw herroepingsrecht verliest, en (iii) wij uw instemming en aanvaarding op een duurzaam medium hebben bevestigd;
• wanneer het Digitale product of de Dienst bestaat uit een digitale dienst die volledig geleverd is, en, als u verplicht bent om een vergoeding te betalen om deze digitale dienst te verkrijgen, op voorwaarde dat (i) u ermee akkoord bent gegaan dat de uitvoering van de overeenkomst begint tijdens de herroepingstermijn en (ii) u hebt bevestigd dat u uw herroepingsrecht verliest zodra we de overeenkomst volledig hebben uitgevoerd.

17. Externe leveranciers
Wanneer een product/dienst/inhoud of functionaliteit van een deel van onze Diensten (anders dan een Vooraf geïnstalleerd product) een link bevat naar een product/dienst/inhoud/functionaliteit (elk een “Extern element”) van derden (“Externe leveranciers”), bevestigt u en gaat u ermee akkoord dat:

• wij niet verantwoordelijk zijn voor het Externe element, en dat de volledige omvang van onze verplichting in verband met een dergelijk Extern element uitsluitend bestaat uit het faciliteren van de beschikbaarstelling van een dergelijk Extern element (of een deel daarvan) aan u. We hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor het al dan niet nakomen van verplichtingen door Externe leveranciers in verband met een Extern element of op enige andere manier;
• elk Extern element de exclusieve verantwoordelijkheid van de persoon die het beschikbaar stelt is; wij zijn er niet verantwoordelijk voor, en we hebben geen controle over de selectie ervan, noch controleren we het routinematig. Elk gebruik door u van een Extern element is volledig op eigen risico. Externe elementen kunnen hun eigen algemene voorwaarden hebben, inclusief een privacybeleid, waarover wij geen controle hebben en die van toepassing zijn op uw rechten en verplichtingen met betrekking tot de toegang en/of het gebruik ervan;
• alle Externe elementen afhankelijk zijn van beschikbaarheid en bruikbaarheid van de locatie, evenals alle algemene voorwaarden van de Externe leveranciers;
• links naar Externe elementen buiten PICO (bijvoorbeeld links naar sites en bronnen door Externe leveranciers) uitsluitend voor uw informatie worden verstrekt; en
• voor zover er een transactie wordt aangegaan tussen u en een Externe leverancier met betrekking tot een Extern element ("Transactie"):
  
• dergelijke Transacties worden aangegaan tussen u en de relevante Externe leverancier van het Externe element. De Externe leverancier is en blijft de leverancier van het Externe element als op zichzelf staande opdrachtgever, en wij zijn geen partij bij de Transactie of enige overeenkomsten die tussen u en de Externe leverancier kunnen worden aangegaan, zelfs als er door ons voorwaarden kunnen worden voorgeschreven met betrekking tot dergelijke Transacties;
• wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid onderschrijven of aanvaarden die voortvloeit uit of verband houdt met een Transactie (of een Extern element waarvoor een Transactie wordt uitgevoerd). Behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden, hebben we geen enkele verplichting in verband met een Transactie; en
• (1) zullen we niet verantwoordelijk zijn voor de aankoop; (2) geven we geen garantie; en (3) verbinden we ons er niet toe dat u de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op een Transactie (geheel of gedeeltelijk) zult naleven of hebt nageleefd.

18. Persoonsgegevens en beveiliging
Op uw gebruik van onze Diensten is ons Privacybeleid van toepassing (zoals van tijd tot tijd gewijzigd).
U bent als enige verantwoordelijk voor het configureren van uw apparaat/apparaten, informatietechnologie, computerprogramma('s) en platform(s) om toegang te krijgen tot onze Diensten. Het is uw verantwoordelijkheid om geschikte antivirussoftware te gebruiken. We kunnen niet garanderen dat overdrachten die door u op of via het internet worden gedaan, veilig of vertrouwelijk zijn.

19. Intellectuele eigendomsrechten en rechten op inhoud

PICO-inhoud
Wat u en PICO betreft zijn alle inhoud, materialen, software, hardware, firmwarecode, algoritmes, afbeeldingen, kunstwerken, animaties, modellen, tekst, grafische voorstellingen, illustraties, logo's, octrooien, handelsmerken, dienstmerken, auteursrechten, foto's, audio, video's, muziek op, en de "huisstijl en uitstraling" van onze Diensten, PICO-elementen, en alle intellectuele eigendomsrechten die daarmee verband houden (de "PICO-inhoud"), het eigendom van of in licentie gegeven aan PICO, waarbij wordt begrepen dat u of uw licentiegevers eigenaar zijn van de Gebruikersinhoud (zoals hieronder gedefinieerd) die u via onze Diensten uploadt of verzendt, tenzij dergelijke inhoud al eigendom is van of in licentie is gegeven aan ons. Het gebruik van de PICO-inhoud voor enig doel dat niet uitdrukkelijk is toegestaan door deze Voorwaarden is ten strengste verboden. Uw recht om auteursrechtelijk beschermde inhoud te gebruiken binnen het bereik van toepasselijke wettelijke uitzonderingen, waaronder de Duitse Auteurswet, blijft onaangetast. Wij en onze licentiegevers behouden ons alle rechten voor die niet uitdrukkelijk aan u zijn verleend in en op de PICO-inhoud. Niets in deze voorwaarden verleent u enig recht op het gebruik of anderszins exploiteren van "PICO" en enige andere handelsmerken, dienstmerken, logo's, reclame, handelsnamen, goodwill, internetdomeinnamen, slogans, productnamen en aanduidingen en andere bedrijfseigen aanduidingen die worden gebruikt als onderdeel van enige van onze Diensten, die allemaal eigendom zijn en blijven van PICO of de relevante eigenaar(s).
Verder bevestigt u dat, behalve zoals vereist door de wet of specifiek toegestaan door ons in deze Voorwaarden of in een andere schriftelijke overeenkomst die u met ons aangaat, (a) u geen recht hebt om inkomsten of andere vergoedingen te ontvangen van enige Gebruikersinhoud (zoals hieronder gedefinieerd) of uw gebruik van muzikale werken, geluidsopnames of audiovisuele clips die aan u beschikbaar worden gesteld op of via onze Diensten, inclusief in Gebruikersinhoud die door u is gecreëerd, en (b) het u verboden is om rechten uit te oefenen om inkomsten te genereren of om vergoeding te verkrijgen van enige Gebruikersinhoud binnen onze Diensten of op een dienst van derden (bijv. u kunt geen aanspraak maken op het genereren van inkomsten via Gebruikersinhoud die naar een platform van derden geüpload is).
U bevestigt dat wij niet verplicht zijn om inhoud die door u en andere gebruikers via onze Diensten wordt verzonden of geüpload proactief vooraf te screenen, te controleren, te beoordelen of te bewerken.

Gebruikersinhoud
Gebruikers van onze Diensten kunnen toestemming krijgen om inhoud te uploaden, plaatsen of verzenden of anderszins beschikbaar te stellen via onze Diensten, inclusief, maar niet beperkt tot, tekst, foto's, gebruikersvideo's, kunstwerken, animaties, modellen, geluidsopnames en de daarin opgenomen muzikale werken, inclusief video's die lokaal opgeslagen geluidsopnames bevatten uit uw persoonlijke muziekbibliotheek en persoonlijk omgevingsgeluid ("Gebruikersinhoud"). We kunnen van tijd tot tijd ook functionaliteiten beschikbaar stellen die gebruikers van onze Diensten in staat stellen om alle of een deel van de Gebruikersinhoud die is gemaakt door een andere gebruiker te extraheren om extra Gebruikersinhoud te produceren, met inbegrip van gezamenlijke Gebruikersinhoud met andere gebruikers, die Gebruikersinhoud die is gegenereerd door meer dan één gebruiker combineren en afwisselen, of gebruikers in staat stellen om muziek, afbeeldingen, stickers, virtuele items en andere elementen die worden geleverd door PICO ("PICO-elementen") over Gebruikersinhoud te plaatsen en deze Gebruikersinhoud te verzenden via onze Diensten. De informatie en materialen in de Gebruikersinhoud, inclusief Gebruikersinhoud die PICO-elementen bevat, zijn niet door ons geverifieerd of goedgekeurd. De meningen die door andere gebruikers op onze Diensten worden uitgedrukt, vertegenwoordigen niet onze meningen of waarden.
Wanneer u toegang krijgt tot of gebruik maakt van een functie waarmee u Gebruikersinhoud kunt uploaden of verzenden via onze Diensten (inclusief naar platforms van derden), of om contact te maken met andere gebruikers van onze Diensten, moet u voldoen aan de normen zoals hierboven in paragraaf 6 "Uw toegang tot en gebruik van PICO-diensten" uiteengezet. U kunt er ook voor kiezen om uw Gebruikersinhoud, inclusief Gebruikersinhoud die PICO-elementen bevat, te uploaden of te verzenden op sites of platforms die door derden worden gehost. Als u besluit om dit te doen, moet u voldoen aan hun inhoudsrichtlijnen en aan de normen zoals hierboven in paragraaf 6 "Uw toegang tot en gebruik van PICO-diensten" uiteengezet. U garandeert dat een dergelijke upload, verzending en/of contact voldoet aan die normen, en u bent aansprakelijk ten opzichte van ons en vrijwaart ons volledig voor elke schending van die garantie. Dit betekent dat u volledig verantwoordelijk bent voor elk verlies of schade die wij lijden als gevolg van uw schending van deze garantie.
U mag geen Gebruikersinhoud plaatsen op of via onze Diensten of Gebruikersinhoud naar ons verzenden die vertrouwelijk of bedrijfseigen is. Gebruikersinhoud wordt beschouwd als niet-vertrouwelijk en vrij van eigendomsrechten.
Wanneer u Gebruikersinhoud indient via onze Diensten, stemt u ermee in en verklaart u dat u de eigenaar bent van die Gebruikersinhoud, of dat u alle noodzakelijke toestemmingen of goedkeuringen hebt ontvangen van, of gemachtigd bent door, de eigenaar van elk deel van de inhoud om deze in te dienen bij onze Diensten voor alle doeleinden die in deze Voorwaarden worden overwogen, om deze vanuit onze Diensten naar andere platforms van derden te verzenden, om inhoud van derden over te nemen of te integreren (al naar gelang het geval), en om ons en onze gelieerde ondernemingen alle licenties op Gebruikersinhoud te verlenen zoals in deze Voorwaarden wordt overwogen. Als u bijvoorbeeld alleen de rechten bezit in en op een geluidsopname, maar niet op de onderliggende muzikale werken die in dergelijke geluidsopnamen zijn opgenomen, dan mag u dergelijke geluidsopnamen niet indienen bij onze Diensten, tenzij u alle machtigingen en goedkeuringen of toestemming van de eigenaar van een deel van de inhoud hebt verkregen om deze in te dienen bij onze Diensten. U mag PICO of andere gebruikers niet blootstellen aan vorderingen inzake intellectuele eigendomsrechten of enige andere vordering met betrekking tot Gebruikersinhoud die u via onze Diensten indient.
U mag geen Gebruikersinhoud uploaden waarvan u niet de eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten bent. U of de betreffende eigenaar (naar gelang het geval) van uw Gebruikersinhoud kunt/kan nog steeds eigenaar zijn van enig auteursrecht op Gebruikersinhoud die aan onze Diensten is verzonden, behalve dat u, door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, bij het verzenden of indienen van Gebruikersinhoud via onze Diensten, ons en onze gelieerde ondernemingen hierbij een onvoorwaardelijke, niet-exclusieve (behoudens verplichte wettelijke vergoedingsaanspraken) royaltyvrije, volledig overdraagbare, wereldwijde licentie verleent om Gebruikersinhoud te gebruiken, te wijzigen, aan te passen, te gebruiken, te reproduceren, te openen, te downloaden, er afgeleide werken van te maken, te publiceren en/of te verzenden en/of te distribueren en om andere gebruikers van onze Diensten en andere derden toestemming te geven om uw Gebruikersinhoud te bekijken, te openen, te gebruiken, te downloaden, te wijzigen, aan te passen, te reproduceren, er afgeleide werken van te maken, te publiceren en/of te verzenden in elk formaat en op onze Diensten of onze sociale netwerkpagina's, ten behoeve van de exploitatie van de Diensten en voor marketing- en promotiedoeleinden. Deze licentie wordt verleend voor de wettelijke duur van de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot uw Gebruikersinhoud. U verleent ons bovendien een onvoorwaardelijke, niet-exclusieve, onderhevig aan verplichte wettelijke schadevorderingen royaltyvrije, volledig overdraagbare, wereldwijde licentie om uw gebruikersnaam/-namen en afbeelding(en) te gebruiken om u te identificeren als de bron van uw Gebruikersinhoud, voor het moment van publicatie van uw Gebruikersinhoud.
Voor alle duidelijkheid: de rechten die u op grond van deze Voorwaarden verleent op uw Gebruikersinhoud omvatten, maar zijn niet beperkt tot, het recht voor ons en andere gebruikers van onze Diensten om geluidsopnamen te reproduceren (en mechanische reproducties te maken van de muzikale werken die zijn opgenomen in dergelijke geluidsopnamen), en geluidsopnamen (en de muzikale werken die daarin zijn opgenomen) in het openbaar uit te voeren en aan het publiek te communiceren, dit alles op royaltyvrije basis. Dit betekent dat u ons het recht verleent om uw Gebruikersinhoud te gebruiken zonder de verplichting om royalty's te betalen aan derden, inclusief, maar niet beperkt tot, een eigenaar van auteursrechten op geluidsopnamen (bijv. een platenlabel), een eigenaar van auteursrechten op muzikale werken (bijv. een muziekuitgever), een organisatie voor uitvoerend recht of collectief beheer, noch enige vakbonden of gilden, en technici, producenten of andere deelnemers aan royalty's die betrokken zijn bij het maken van Gebruikersinhoud.
Wij, of derden, hebben het recht om Gebruikersinhoud naar ons of hun eigen goeddunken te knippen, bij te snijden, te bewerken of te weigeren te publiceren. Voor alle duidelijkheid: wij hebben het recht, maar niet de verplichting, om Gebruikersinhoud te verwijderen, niet toe te staan, te blokkeren of te wissen (i) waarvan we denken dat deze in strijd is met deze Voorwaarden, of (ii) in reactie op klachten van andere gebruikers of derden. Waar nodig zullen we u zonder onnodige vertraging informeren over de redenen voor onze acties. Wanneer dit in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving, zullen we de toegang tot Gebruikersinhoud zonder onnodige vertraging opnieuw instellen wanneer u overtuigende redenen hebt verstrekt dat onze actie niet gerechtvaardigd was.
PICO kan redelijke maatregelen nemen om elk inbreukmakend materiaal waarvan we op de hoogte zijn, snel uit onze Diensten te verwijderen. Het is het beleid van PICO om de accounts van gebruikers van onze Diensten die inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten of andere rechten uit te schakelen of te beëindigen.
We kunnen van tijd tot tijd functies beschikbaar stellen waarmee u kunt bepalen of uw Gebruikersinhoud op onze Diensten openbaar beschikbaar wordt gemaakt aan alle andere gebruikers van onze Diensten, of alleen beschikbaar is voor mensen die u hebt aangewezen. Om de toegang tot uw Gebruikersinhoud dienovereenkomstig te beperken, is het uw verantwoordelijkheid om, indien beschikbaar, de juiste instelling te selecteren binnen PICO of op een kanaal dat wij kunnen aanwijzen.
Ondanks het bovenstaande verklaren of garanderen we de nauwkeurigheid, integriteit, geschiktheid en kwaliteit van Gebruikersinhoud niet, noch dat de Gebruikersinhoud geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, en in geen geval zijn we op enigerlei wijze aansprakelijk voor Gebruikersinhoud (inclusief, voor alle duidelijkheid, materialen van derden die zijn opgenomen in Gebruikersinhoud), behalve indien wij worden geïnformeerd over onwettige inhoud en deze niet onmiddellijk verwijderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor Gebruikersinhoud die door derden wordt gepubliceerd.

Feedback
Als u ervoor kiest om bij te dragen door ons ideeën te sturen voor producten, diensten, functies, wijzigingen, verbeteringen, inhoud, verfijningen, technologieën, inhoudsaanbod (zoals audio, visueel, games, of andere soorten inhoud), promoties, strategieën, of namen van producten/functies, of gerelateerde documentatie, illustraties, computercode, diagrammen, of andere materialen (gezamenlijk "Feedback"), dan zijn, ongeacht wat er in uw begeleidende communicatie staat, de volgende voorwaarden van toepassing, zodat toekomstige misverstanden kunnen worden vermeden. Door Feedback naar ons te sturen, gaat u er daarom mee akkoord dat:

• PICO niet verplicht is om uw Feedback te beoordelen, te overwegen of te implementeren, of om alle of een deel van enige Feedback om welke reden dan ook aan u terug te sturen;
• alle Feedback wordt verstrekt op een niet-vertrouwelijke basis en dat we niet verplicht zijn om Feedback die u verzendt vertrouwelijk te houden of om deze op geen enkele manier te gebruiken of openbaar te maken; en
• u ons onherroepelijk toestemming verleent om de Feedback en afgeleiden daarvan wereldwijd te reproduceren, te distribueren, er afgeleide werken van te maken, te wijzigen, publiekelijk uit te voeren (inclusief op publieksgerichte basis), aan het publiek te communiceren, beschikbaar te stellen, publiekelijk weer te geven en anderszins te gebruiken en te exploiteren op onze Diensten en onze sociale netwerkpagina's, met als doel onze Diensten te verbeteren of voor gratis marketingdoeleinden. Deze licentie wordt verleend voor de wettelijke duur van de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot uw Feedback.

20. Moderatie van inhoud
We beoordelen Gebruikersinhoud, inclusief gebruikersprofielen en andere inhoud die door onze gebruikers wordt geüpload, zowel proactief (via systemen die we hebben ingesteld om illegale en schadelijke Gebruikersinhoud op te sporen, inclusief Gebruikersinhoud die mogelijk in strijd is met deze Voorwaarden of onze Communityrichtlijnen) als reactief (bijvoorbeeld na ontvangst van kennisgeving van gebruikers of autoriteiten). Hiervoor maken we gebruik van een combinatie van technologie en menselijke moderators.

• We gebruiken geautomatiseerde moderatietechnologie om Inhoud te identificeren die onze Voorwaarden of Communityrichtlijnen schendt. Deze technologie kijkt naar een verscheidenheid aan signalen binnen Gebruikersinhoud, waaronder bijvoorbeeld trefwoorden of afbeeldingen, om mogelijke schendingen te detecteren.
• Menselijke moderators werken samen met onze geautomatiseerde moderatiesystemen om Gebruikersinhoud die mogelijk onze Voorwaarden of Communityrichtlijnen schendt, te bekijken en te beoordelen. Onze moderators volgen regelmatig training over onze processen en beleidslijnen voor het modereren van inhoud.

We kunnen de creatie van bepaalde Gebruikersinhoud voorkomen, de zichtbaarheid of het gebruik van Gebruikersinhoud beperken of anderszins de toegang tot Gebruikersinhoud verwijderen of beperken als we redelijkerwijs geloven dat (i) er sprake is van een schending van deze Voorwaarden of onze Communityrichtlijnen of (ii) het schade toebrengt aan ons, onze gelieerde ondernemingen, onze gebruikers of andere derden. In het geval van ernstige of herhaaldelijke schendingen kunnen we ook actie ondernemen op accountniveau, waaronder het opschorten van uw toegang tot bepaalde functies of het tijdelijk of permanent verbieden van uw account. Onze Voorwaarden en Communityrichtlijnen beschrijven welke soorten Gebruikersinhoud beperkt of verwijderd kunnen worden.
Als u denkt dat we een fout hebben gemaakt bij het verwijderen of beperken van uw inhoud of het beperken of opschorten van uw account, kunt u contact met ons opnemen via support.global@picoxr.com.

21. Wettelijke garanties met betrekking tot onze Diensten en Digitale producten
We zullen garanties bieden voor onze Diensten en Digitale producten in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

22. Beperking van aansprakelijkheid
Paragraaf 22 is niet van toepassing op gebruikers die een gebruikelijke verblijfplaats in de Bondsrepubliek Duitsland hebben. Voor gebruikers die in de Bondsrepubliek Duitsland gevestigd zijn, is in plaats daarvan de overeenkomstige bepaling onder paragraaf 25 van toepassing.
NIETS IN DEZE VOORWAARDEN ZAL ONZE AANSPRAKELIJKHEID UITSLUITEN OF BEPERKEN VOOR VERLIEZEN DIE NIET RECHTMATIG KUNNEN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT OP GROND VAN DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZOALS AANSPRAKELIJKHEID VOOR OVERLIJDEN OF PERSOONLIJK LETSEL DAT IS VEROORZAAKT DOOR ONS.
WIJ LEVEREN ONZE DIENSTEN UITSLUITEND VOOR HUISHOUDELIJK EN PRIVÉGEBRUIK. U GAAT ERMEE AKKOORD ONZE DIENSTEN NIET TE GEBRUIKEN VOOR COMMERCIËLE OF ZAKELIJKE DOELEINDEN.
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZIJN WIJ TEN OPZICHTE VAN U NIET AANSPRAKELIJK VOOR:

• ENIG (i) VERLIES VAN ZAKEN; (ii) VERLIES VAN GOODWILL; (iii) ZAKELIJKE REPUTATIE; (iv) BEDRIJFSONDERBREKING; (v) WINSTDERVING (HETZIJ DIRECT OF INDIRECT VEROORZAAKT); (vi) VERLIES VAN GOODWILL; EN/OF (vii) INDIRECTE VERLIEZEN DIE DOOR U KUNNEN WORDEN GELEDEN; EN/OF
• ENIG VERLIES DAT OF SCHADE DIE DOOR U KAN WORDEN GELEDEN ALS GEVOLG VAN:
  
• EVENTUELE WIJZIGINGEN DIE WE KUNNEN AANBRENGEN IN ONZE DIENSTEN, OF VOOR EEN PERMANENTE OF TIJDELIJKE BEËINDIGING VAN DE LEVERING VAN ONZE DIENSTEN (OF FUNCTIES BINNEN ONZE DIENSTEN), OP VOORWAARDE DAT WE VOLDOEN AAN DE BEPALINGEN VAN PARAGRAAF 12 HIERBOVEN;
• UW VERZUIM OM ONS NAUWKEURIGE ACCOUNTGEGEVENS TE VERSTREKKEN; EN/OF
• UW VERZUIM OM UW WACHTWOORD OF ACCOUNTGEGEVENS VEILIG EN VERTROUWELIJK TE HOUDEN.

WIJ ZIJN IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIG(E) VERLIES, SCHADE, KOSTEN OF UITGAVEN DIE U HAD KUNNEN VOORKOMEN DOOR ONS VERZOEK TE VOLGEN OM EEN GRATIS AAN U AANGEBODEN UPDATE TOE TE PASSEN EN DIE NOODZAKELIJK IS OM EEN DIGITAAL PRODUCT OF ONZE DIENST CONFORM TE HOUDEN OF VOOR SCHADE DIE IS VEROORZAAKT DOORDAT U DE DUIDELIJKE INSTALLATIE-INSTRUCTIES NIET CORRECT HEBT OPGEVOLGD OF DE MINIMALE SYSTEEMVEREISTEN DIE DOOR ONS WORDEN VEREIST NIET HEBT INGESTELD, OF VOOR SCHADE DIE ONTSTAAT IN VERBAND MET UW SCHENDING VAN EEN VAN DEZE VOORWAARDEN.
DEZE BEPERKINGEN VAN ONZE AANSPRAKELIJKHEID TEN OPZICHTE VAN U ZIJN VAN TOEPASSING ONGEACHT OF WIJ OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD OF OP DE HOOGTE HADDEN MOETEN ZIJN VAN DE MOGELIJKHEID DAT DERGELIJKE VERLIEZEN ZICH KONDEN VOORDOEN.
U BENT VERANTWOORDELIJK VOOR ALLE MOBIELE KOSTEN DIE VAN TOEPASSING KUNNEN ZIJN OP UW GEBRUIK VAN ONZE DIENSTEN, INCLUSIEF KOSTEN VOOR SMS EN DATA. ALS U NIET ZEKER WEET WAT DIE KOSTEN KUNNEN ZIJN, IS HET UW VERANTWOORDELIJKHEID OM DIT AAN UW SERVICEPROVIDER TE VRAGEN VOORDAT U ONZE DIENSTEN GEBRUIKT.
U MOET DE GEZONDHEIDS- EN VEILIGHEIDSWAARSCHUWINGEN, HANDLEIDINGEN, BELEIDSLIJNEN EN INSTRUCTIES ("GEZONDHEIDS- EN VEILIGHEIDSINSTRUCTIES") LEZEN VOORDAT U UW PICO-APPARAAT GEBRUIKT OF EEN MINDERJARIGE TOESTAAT OM UW PICO-APPARAAT TE GEBRUIKEN. U KUNT DEZE HIER VINDEN. DEZE GEZONDHEIDS- EN VEILIGHEIDSINSTRUCTIES BEVATTEN WAARSCHUWINGEN, HANDLEIDINGEN, BELEIDSLIJNEN EN INSTRUCTIES DIE EEN OUDER OF WETTELIJKE VOOGD VAN EEN MINDERJARIGE MOET DOORNEMEN EN OVERWEGEN VOORDAT HIJ/ZIJ BEPAALT OF ENIG DEEL VAN ONZE DIENSTEN GESCHIKT EN/OF VEILIG IS VOOR DIE MINDERJARIGE. U MOET OOK ANDERE GEBRUIKERS DIE UW APPARAAT GEBRUIKEN OP DE HOOGTE BRENGEN VAN DEZE GEZONDHEIDS- EN VEILIGHEIDSINSTRUCTIES.
HET NIET OPVOLGEN VAN DE GEZONDHEIDS- EN VEILIGHEIDSINSTRUCTIES KAN HET RISICO OP PERSOONLIJK LETSEL, MATERIËLE SCHADE, ONGEMAK OF ANDERE MOGELIJKE GEVAREN VERHOGEN EN LEIDEN TOT SCHADE AAN HET PICO-APPARAAT OF ACCESSOIRES. DOOR EEN PICO-APPARAAT TE GEBRUIKEN, VERKLAART EN GARANDEERT U DAT U DEZE GEZONDHEIDS- EN VEILIGHEIDSINSTRUCTIES HEBT DOORGENOMEN EN DAT U ERVOOR ZULT ZORGEN DAT ALLE GEBRUIKERS VAN UW PICO-APPARAAT DE GEZONDHEIDS- EN VEILIGHEIDSINSTRUCTIES DOORLEZEN EN BEGRIJPEN (EN ALLE UPDATES VAN DEZE GEZONDHEIDS- EN VEILIGHEIDSINSTRUCTIES ZULLEN DOORLEZEN EN BEGRIJPEN), EN DAT U EN ZIJ ZAL/ZULLEN HANDELEN IN OVEREENSTEMMING MET DERGELIJKE GEZONDHEIDS- EN VEILIGHEIDSINSTRUCTIES.

23. Schadeloosstelling
U stemt ermee in om PICO en de moedermaatschappijen, dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen ervan, en elk van hun respectievelijke functionarissen, directeuren, werknemers, agenten en adviseurs te verdedigen tegen, schadeloos te stellen voor en te vrijwaren van alle vorderingen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven, inclusief, maar niet beperkt tot, redelijke advocatenhonoraria en -kosten die voortvloeien uit een schending door u of een gebruiker van uw account op grond van deze Voorwaarden, of die voortvloeien uit een verwijtbare schending van uw verplichtingen, verklaringen en garanties op grond van deze Voorwaarden.

24. Andere Voorwaarden
Toepasselijk recht en rechtsgebied. Op deze Voorwaarden, het onderwerp en de totstandkoming ervan, zijn de wetten van het land waar u woont van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden, met inbegrip van vragen over het bestaan, de geldigheid of de beëindiging van deze Voorwaarden, vallen onder de rechtsbevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van het land waar u woont.
De Europese Commissie biedt burgers van EU- en EER-lidstaten een alternatieve procedure voor geschillenbeslechting aan via het platform voor online geschillenbeslechting dat beschikbaar is op het volgende adres: http://ec.europa.eu/consumers/odr. We zijn niet verplicht en ook niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.
Open source. Bepaalde aspecten van onze Diensten kunnen open source-software bevatten. Elk onderdeel van open source-software is onderworpen aan de eigen toepasselijke licentievoorwaarden, die te vinden zijn op de Kennisgeving inzake open source van PICO.
Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden en de documenten waarnaar hierin wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst en het volledige akkoord tussen u en PICO met betrekking tot het onderwerp van deze Voorwaarden, en vervangen alle eerdere overeenkomsten en afspraken met betrekking tot onze Diensten.
Geen verklaring van afstand. Ons verzuim om aan te dringen op een bepaling van deze Voorwaarden of deze te handhaven mag niet worden opgevat als een verklaring van afstand van enige bepaling of enig recht.
Scheidbaarheid. Als een rechtbank die bevoegd is om hierover te beslissen oordeelt dat een bepaling van deze Voorwaarden onwettig of ongeldig is, dan zal die bepaling uit de Voorwaarden worden verwijderd zonder gevolgen voor de rest van de Voorwaarden, en de resterende bepalingen van de Voorwaarden zullen geldig en afdwingbaar blijven, zolang de verwijderde bepalingen geen essentiële verplichtingen zijn op grond van deze Voorwaarden.
Rechten van derden: Wanneer het Engelse recht van toepassing is op deze Voorwaarden, heeft een persoon die geen partij is bij deze Voorwaarden geen recht op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 2001 [Wet op contracten (rechten van derden)] om een van deze Voorwaarden af te dwingen.

25. Aanvullende voorwaarden – rechtsgebiedspecifiek

Duitsland
Voor gebruikers die hun gebruikelijke verblijfplaats in Duitsland hebben, zijn de volgende regels van toepassing en vervangen ze eventuele tegenstrijdige bepalingen in de Voorwaarden.
Beperking van aansprakelijkheid
PICO is volledig aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, evenals voor schade veroorzaakt door letsel aan het leven, lichaam of de gezondheid. In geval van geringe nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk voor schendingen van een wezenlijke contractuele verplichting, en dit is beperkt tot de typische en voorzienbare schade op het moment dat de overeenkomst afgesloten werd. Een wezenlijke contractuele verplichting in de zin van deze bepaling is een verplichting waarvan de nakoming de uitvoering van deze overeenkomst in de eerste plaats mogelijk maakt en waarop de contractuele partner zich daarom in het algemeen mag beroepen. Elke mogelijke aansprakelijkheid van PICO voor eventuele garanties en vorderingen op basis van de Duitse wet op productaansprakelijkheid wordt niet aangetast. De beperking van aansprakelijkheid is van overeenkomstige toepassing ten gunste van de werknemers, agenten en plaatsvervangende agenten van PICO.

Frankrijk
Als consument hebt u de volgende wettelijke rechten en garanties met betrekking tot de Diensten en Digitale producten. PICO biedt u daarom de wettelijke bescherming op basis van de wettelijke garantie van conformiteit zoals bepaald in de artikelen L. 224-25-12 tot L. 224-25-26 van de Franse Consumentenwet.
Garantie van conformiteit
PICO is aansprakelijk voor het leveren van digitale inhoud en diensten die voldoen aan de overeenkomst met de objectieve en subjectieve criteria die in de wet zijn vastgelegd. Met betrekking tot eenmalige levering is PICO verantwoordelijk voor elke non-conformiteit die bestaat op het moment van levering en die binnen twee jaar na levering duidelijk wordt. Met betrekking tot digitale inhoud van diensten die op voortdurende basis worden geleverd, is PICO aansprakelijk voor elke non-conformiteit die zich voordoet tijdens de periode waarin deze inhoud wordt geleverd op grond van de overeenkomst. PICO is binnen dezelfde termijn ook aansprakelijk voor elke non-conformiteit die voortvloeit uit de onjuiste integratie van de digitale inhoud of dienst in de digitale omgeving van de consument wanneer dit door PICO of onder zijn verantwoordelijkheid is gedaan, of wanneer de onjuiste integratie door de consument het gevolg is van tekortkomingen in de door PICO verstrekte instructies.
Gedurende de periode van 12 maanden na de levering van de Diensten of het Digitale product bent u niet verplicht om het bestaan van het gebrek te bewijzen.
In het geval van een gebrek aan conformiteit hebt u het recht om de Dienst of het Digitale product conform te laten maken of, indien dit niet mogelijk is, de prijs te laten verlagen of de overeenkomst te annuleren, onder de volgende voorwaarden
-Naleving van de afspraken zal zonder kosten voor u worden bereikt, zonder onnodige vertraging na uw verzoek en zonder aanzienlijk ongemak, daarbij rekening houdend met de aard van de betreffende Dienst of het Digitale product en het door u beoogde gebruik;
-U bent niet verplicht om te betalen voor uw gebruik van de Dienst of het Digitale product gedurende de periode voorafgaand aan de beëindiging van de overeenkomst, waarin die Dienst of het Digitale product niet conform de afspraken was.
-U hebt in de volgende gevallen recht op een prijsverlaging of op ontbinding van de overeenkomst:
1. wanneer PICO weigert om de digitale inhoud of dienst in overeenstemming met de afspraken te brengen;
2. wanneer het in overeenstemming brengen van de Dienst of het Digitale product ongerechtvaardigde vertraging oploopt of kosten of groot ongemak voor u veroorzaakt;
3. wanneer de non-conformiteit van de Dienst of het Digitale product blijft bestaan, ondanks de mislukte poging van PICO om het in overeenstemming met de afspraken te brengen;

U hebt ook recht op een prijsverlaging of ontbinding van de overeenkomst wanneer het gebrek aan conformiteit zo ernstig is dat onmiddellijke prijsverlaging of ontbinding van de overeenkomst gerechtvaardigd is. U bent dan niet verplicht om te vragen dat de Dienst of het Digitale product eerst in overeenstemming met de afspraken wordt gebracht. De overeenkomst kan echter niet worden ontbonden als het gebrek aan conformiteit gering is, wat PICO moet aantonen (dit is niet van toepassing op overeenkomsten waarbij u geen prijs betaalt).

Wanneer u ervoor kiest om een prijsverlaging te verkrijgen of om de overeenkomst te annuleren, dient u PICO op de hoogte te stellen van uw beslissing om een prijsverlaging te verkrijgen. De prijsverlaging zal evenredig zijn aan het verschil tussen de waarde van de geleverde Dienst of Digitale inhoud en de waarde van die Dienst of Digitale inhoud bij afwezigheid van het gebrek aan conformiteit. De terugbetaling aan de consument van bedragen die door PICO verschuldigd zijn, of enig ander voordeel dat op grond van de overeenkomst wordt ontvangen, zal zonder onnodige vertraging plaatsvinden en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u PICO op de hoogte stelt van uw beslissing om uw recht op het verlagen van de prijs uit te oefenen of de overeenkomst te ontbinden. PICO zal deze bedragen terugbetalen met behulp van hetzelfde betaalmiddel dat u gebruikte op het moment van het afsluiten van de overeenkomst, tenzij u uitdrukkelijk anders overeenkomt en in elk geval zonder extra kosten.